Setup Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x

注意: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するには、事前に登録を完了する必要があります。登録

が完了していない場合、SupportAssist Enterprise でデバイスのシステム情報を収集してデルにアップロードするに

は、処理を手動で開始する必要があります。登録が完了するまで、SupportAssist Enterprise でデバイスを監視して

ハードウェアに問題がないかを確認したり、システム情報を自動的に収集したりすることはできません。

4. SupportAssist Enterprise でローカルシステムを監視してハードウェアに問題がないか確認するには、次の作業を実行しま

す。

a. ローカルシステムで OpenManage Server Administrator（OMSA）をインストールまたはアップグレードします。「ロー

カルシステムへの OMSA のインストールまたはアップグレード」を参照してください。

b. ローカルシステムの SNMP を設定します。「ローカルシステムの SNMP の設定」を参照してください。

c. ローカルシステムの監視を有効にします。「ローカルシステムの監視を有効にする」を参照してください。

SupportAssist Enterprise インストールパッケージのダウンロード

このタスクについて

SupportAssist Enterprise のインストールは、Windows または Linux オペレーティングシステムのいずれかを実行している Dell

PowerEdge サーバでサポートされます。SupportAssist Enterprise をインストールするサーバで実行されているオペレーティン

グシステムに応じて、適切なインストールパッケージをダウンロードできます。

手順

1. Dell.com/SupportAssist にアクセスします。

Dell SupportAssist ポータルが表示されます。

2. 使用可能なバージョンセクションで、SupportAssist for servers, storage and networking に表示される詳細を表示リ

ンクをクリックします。

SupportAssist for servers, storage and networking ページが表示されます。

3. ダウンロードセクションの、SupportAssist Enterprise で、ダウンロードするインストールパッケージに基づいて、次の

いずれかを行います。

● Windows のインストールパッケージの場合は、Windows 管理サーバリンクをクリックします。

● Linux のインストールパッケージの場合は、Linux 管理サーバリンクをクリックします。

ドライバの詳細ページが新しいウェブブラウザのウィンドウに表示されます。

4. 利用可能フォーマットのセクションで、ファイル形式：アプリケーションに表示されるファイルのダウンロードリンク

をクリックします。

SupportAssist Enterprise インストールパッケージのダウンロードが開始されます。

Windows への SupportAssist Enterprise のインストール

手順

1. SupportAssist Enterprise インストールパッケージを右クリックしてから、管理者として実行をクリックします。

インストールの準備中ページがしばらく表示され、その後 SupportAssist Enterprise インストーラへようこそページが

表示されます。

2. 次へをクリックします。

ライセンス契約ページが表示されます。

3. SupportAssist Enterprise がデバイスから収集する情報について読んでから同意しますを選択します。

4. Dell エンドユーザーライセンス契約を読み、同意しますを選択してからインストールをクリックします。

Dell SupportAssist Enterprise をインストールしていますページが表示された後、インストールの完了ページが表示され

ます。

5. 終了をクリックします。

SupportAssist Enterprise ログインページがウェブブラウザのウィンドウで開きます。

メモ

: システムがドメインのメンバーである場合、ユーザー名を [ドメイン\ユーザー名] フォーマットで入力する必要が

あります。たとえば、MyDomain\MyUsername となります。ローカルドメインであることを示すために、ピリオド

[.] を使用することもできます。

例：.\Administrator。

6. Windows オペレーティングシステムのユーザー名とパスワードを入力して、ログインをクリックします。

SupportAssist Enterprise 登録ウィザードが表示されます。

SupportAssist Enterprise をお使いになる前に