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Table Of Contents
a. Escriba el nombre de host o la dirección IP, y el número de puerto del servidor proxy en los campos adecuados.
b. Si se necesita un nombre de usuario y una contraseña para conectarse al servidor proxy, seleccione Proxy requiere
autenticación y, a continuación, escriba el nombre de usuario y la contraseña en los campos correspondientes.
c. En el cuadro Lista de exclusiones de proxy, escriba los intervalos de direcciones IP o las expresiones de host name de
dispositivos con los que el recopilador remoto debe comunicarse directamente y no a través del servidor proxy. La
dirección IP de los dispositivos que se comunican a través del protocolo https se debe incluir en la lista de exclusión.
Entre los dispositivos que se comunican a través del protocolo https se incluyen iDRAC, arreglos Storage SC Series,
VMware ESX y ESXi, y XC Series de aplicaciones hiperconvergentes a escala de web.
NOTA: Puede introducir uno o más intervalos de direcciones IP con valores separados por punto y coma. Por
ejemplo, 10.49.*.* ; 10.49.18.* ; *.*.100.10
Puede introducir una lista de intervalos de direcciones IP en los formatos siguientes:
● 10.49.*.*
● 10.49.18.*
● *.*.100.10
● *.*.*.10
● *.10.12.100
● 10.*.*.*
Se admiten los siguientes formatos de intervalos de direcciones IP:
● 10.*.*.49
● 10.*.49.*
● 10.49.*.10
NOTA:
Si tiene los dispositivos asignados al Remote Collector mediante los rangos de direcciones IP, asegúrese de
introducir únicamente los rangos de direcciones IP en la lista de exclusión de proxy. Si tiene los dispositivos asignados
al Remote Collector mediante el uso de expresiones de nombre de host, asegúrese de introducir únicamente las
expresiones de nombre de host en la lista de exclusión de proxy.
9. Haga clic en Aceptar.
Se muestra el panel de descripción general Configuración de recopiladores remotos y se instala y configura el recopilador
remoto (instancia remota de SupportAssist Enterprise) en el servidor remoto.
NOTA:
Si el recopilador remoto no se ha agregado correctamente, es posible que tenga que borrar el recopilador remoto
y configurarlo de nuevo.
Referencias relacionadas
Recopiladores remotos on page 228
Configuración de recopiladores remotos on page 229
Visualización de las recopilaciones de dispositivos asociados con un
recopilador remoto
Sobre esta tarea
Las recopilaciones realizadas por recopiladores remotos solo se pueden ver accediendo manualmente al archivo de recopilación.
Pasos
1. Inicie sesión en el servidor donde está instalado el recopilador remoto.
2. Realice una de las siguientes acciones:
● Si ha configurado el recopilador remoto en un servidor que ejecuta Windows: examine la carpeta <Unidad en la que
SupportAssist Enterprise está instalado>:\Archivos de programa\Dell\SupportAssist
\Informes.
● Si ha configurado el recopilador remoto en un servidor que ejecuta Linux: examine la carpeta \opt\Dell
\supportassist\informes.
3. Extraiga el archivo .zip de la recopilación relevante y, a continuación, haga doble clic en el archivo index.html.
Uso de las extensiones
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