Users Guide

Se mostrará la página de descripción general de dispositivos.
3. Haga clic en Duplicar.
Aparece el asistente para Duplicar dispositivos.
4. Escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo en el campo adecuado.
NOTA: Dell recomienda que introduzca el nombre de host del dispositivo. Si el nombre de host no está disponible, puede
introducir la dirección IP del dispositivo.
5. Si desea detectar un dispositivo y sus tipos de dispositivo asociados, seleccione Realizar búsqueda exhaustiva.
6. Si lo desea, introduzca un nombre para el dispositivo en el campo correspondiente.
El nombre que ingresa se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún
nombre, se utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
7. Realice una de las siguientes acciones:
● Si seleccionó la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione el perfil de credenciales que desea asociar al
dispositivo y sus tipos de dispositivo asociados. Para crear un nuevo perfil de credenciales, seleccione Crear nuevo
perfil y, a continuación, haga clic en Crear. Para introducir los detalles del perfil, siga los pasos 3 a 7 en Crear perfil de
credenciales.
● Si no ha seleccionado la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione las credenciales de la cuenta que desea
asociar al dispositivo. Para crear una nueva credencial de cuenta, seleccione Crear nueva cuenta y haga clic en Crear.
Para introducir la información detallada de la cuenta, siga los pasos 3 a 6 de la sección Agregar las credenciales de la
cuenta.
8. Haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Detección de dispositivo hasta que SupportAssist identifique el dispositivo.
Si el dispositivo se detecta correctamente, se mostrará la página Opciones del dispositivo. De lo contrario, aparecerá el
mensaje de error correspondiente.
9. Si lo desea, de la lista Asignar otro grupo, seleccione un grupo de dispositivos a los que desea asignar el dispositivo.
Si no selecciona un grupo de dispositivos, el dispositivo se asigna al grupo de dispositivos Predeterminado. Para obtener
información sobre el grupo de dispositivos Predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Haga clic en Finalizar.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos y se muestra la página Resumen.
11. Haga clic en Aceptar para cerrar el asistente Duplicar dispositivo.
Siguientes pasos
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Vuelva a validar el dispositivo. Consulte Revalidación de un dispositivo.
Importación de varios dispositivos
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios
de SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
Puede importar varios dispositivos mediante el uso de un archivo .csv que contiene los detalles de los dispositivos en un formato
especificado.
NOTA: El número máximo de dispositivos que se pueden importar mediante un archivo .csv es 5000.
NOTA: La opción Importar varios dispositivos no admite la importación de software.
NOTA: La búsqueda exhaustiva no se admite al importar varios dispositivos mediante un archivo .csv.
Pasos
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Cómo agregar dispositivos
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