Users Guide

El nombre que ingresa se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún
nombre, se utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
8. Realice una de las siguientes acciones:
● Si seleccionó la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione el perfil de credenciales que desea asociar al
dispositivo y sus tipos de dispositivo asociados. Para crear un nuevo perfil de credenciales, seleccione Crear nuevo
perfil y, a continuación, haga clic en Crear. Para introducir los detalles del perfil, siga los pasos 3 a 7 en Crear perfil de
credenciales.
● Si no ha seleccionado la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione las credenciales de la cuenta que desea
asociar al dispositivo. Para crear una nueva credencial de cuenta, seleccione Crear nueva cuenta y haga clic en Crear.
Para introducir la información detallada de la cuenta, siga los pasos 3 a 6 de la sección Agregar las credenciales de la
cuenta.
9. Si desea que SupportAssist Enterprise supervise el estado de mantenimiento del dispositivo, seleccione la opción Habilitar
supervisión.
NOTA: Cuando el registro se completa, de manera predeterminada se selecciona la opción Habilitar supervisión. Si el
registro no se ha completado, al seleccionar la opción Activar supervisión, se le pedirá que complete el proceso de
registro. Para continuar, puede desactivar la opción Activar supervisión o hacer clic en Registrar para abrir el
asistente de registro.
NOTA: SupportAssist Enterprise puede supervisar el estado de mantenimiento del dispositivo solo si los valores de
SNMP del dispositivo están configurados para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado
SupportAssist Enterprise. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte
Configuración manual del destino de la alerta de un dispositivo de red.
10. Haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Detección de dispositivo hasta que SupportAssist Enterprise identifique el dispositivo.
Si el dispositivo se detecta correctamente, se mostrará la página Asignar grupo de dispositivos (opcional). De lo
contrario, aparecerá el mensaje de error correspondiente.
11. Si lo desea, de la lista Asignar otro grupo, seleccione un grupo de dispositivos a los que desea asignar el dispositivo.
Si no selecciona un grupo de dispositivos, el dispositivo se asigna al grupo de dispositivos Predeterminado. Para obtener
información sobre el grupo de dispositivos Predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
12. Haga clic en Finalizar.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos y se muestra la página Resumen.
13. Haga clic en Aceptar para cerrar el asistente Agregar un único dispositivo.
Siguientes pasos
PRECAUCIÓN:
Si el dispositivo no está configurado para que reenvíe alertas, SupportAssist Enterprise no puede
detectar los problemas de hardware que puedan ocurrir en el dispositivo.
Para supervisar únicamente los problemas de hardware que puedan surgir en el dispositivo: asegúrese de que el dispositivo está
configurado para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise. Para
obtener instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte Configuración manual del destino de la alerta de un
dispositivo de red.
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Vuelva a validar el dispositivo. Consulte Revalidación de un dispositivo.
Referencias relacionadas
Agregar un único dispositivo on page 205
Búsqueda exhaustiva on page 165
Cómo agregar dispositivos
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