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Tabla 72. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-20090 SupportAssist Enterprise no se puede conectar al
adaptador nombre_de_adaptador porque los
servicios de OpenManage Essentials no se están
ejecutando.
Asegúrese de que los servicios de OpenManage
Essentials se están ejecutando en el sistema donde
está configurado el adaptador y vuelva a intentarlo.
SA-30414 SupportAssist Enterprise no puede acceder al
Remote Collector nombre_de_recopilador_remoto.
Asegúrese de lo siguiente:
● El servidor que aloja el recopilador remoto debe ser
accesible desde el servidor donde está instalado
SupportAssist Enterprise.
● Los servicios de recopilador remoto deben estar
ejecutándose en el servidor que aloja el recopilador
remoto.
SA-20605 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador porque el hostname/dirección IP
hostname/dirección IP es inválida o inaccesible.
Asegúrese de que el hostname/la dirección IP es válida
y accesible, y luego intente configurar el adaptador.
SA-20610 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador para el host hostname/dirección IP porque
las credenciales son incorrectas.
Asegúrese de que las credenciales del host son
correctas y luego intente configurar el adaptador.
SA-20615
SA-20620
SupportAssist Enterprise no puede realizar un
inventario de los dispositivos a través del adaptador
porque no se ha podido establecer una conexión con
el host/la consola de administración.
Asegúrese de lo siguiente y, luego, vuelva a intentar la
operación:
● El host que ejecuta la consola de administración
debe ser accesible.
● Las credenciales del host deben ser válidas y
también deben contar con derechos de
administrador.
● Los servicios de consola de administración de
sistemas deben estar ejecutándose en el host.
SA-20625 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador en el host hostname/dirección IP porque el
sistema operativo no es compatible.
Para obtener más información sobre los sistemas
operativos que admiten la configuración
nombre_de_adaptador, consulte la Ayuda en línea.
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador en el host
hostname/dirección IP porque no cumple con ciertos
requisitos.
Asegúrese de lo siguiente y luego intente configurar el
adaptador:
● El host que ejecuta la consola de administración
debe ser accesible y también debe tener más de
500 MB de espacio libre en el disco duro.
● El puerto x debe estar abierto en el host.
● La consola de administración de sistemas debe
estar instalada en el host.
● Los servicios de consola de administración de
sistemas deben estar ejecutándose en el host.
SA-20654 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador en el host
hostname/dirección IP debido a que los servicios no
se están ejecutando.
Asegúrese de que los servicios de la consola de
administración de sistemas se están ejecutando en el
host y luego intente configurar el adaptador.
SA-20662 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el archivo
instalador del adaptador no está disponible en la
ubicación predeterminada.
Vuelva a instalar SupportAssist Enterprise y luego
intente configurar el adaptador.
SA-20664 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque la
instalación de otro adaptador está en progreso.
Intente configurar el adaptador después de que se
haya completado la instalación del otro adaptador.
Apéndice de código de error 261