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Tabla 72. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
expresión_de_hostname está duplicada dentro del
mismo Remote Collector.
SA-30440 SupportAssist Enterprise no puede agregar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque el script de comprobación previa para el
recopilador remoto no se pudo copiar al sistema
remoto.
Asegúrese de que el sistema remoto es accesible.
Verifique también las credenciales del recopilador
remoto e inténtelo de nuevo.
SA-30443 SupportAssist Enterprise no puede editar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque la configuración del recopilador remoto está
dañada en el sistema remoto.
Para resolver el problema, elimine el recopilador
remoto y vuelva a intentar configurar el controlador
remoto.
SA-30444 SupportAssist Enterprise no puede agregar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque la descarga del instalador del recopilador
remoto no se ha completado correctamente.
Ejecute la Prueba de conectividad para asegurarse de
que la conectividad con el servidor FTP de Dell EMC
sea correcta e inténtelo de nuevo.
SA-20620 Support Assist Enterprise no puede actualizar los
detalles del host nombre_de_adaptador ya que no se
ha podido establecer una conexión entre el host y
consola de administración.
Compruebe lo siguiente y, luego, vuelva a intentar la
operación:
● El host que ejecuta la consola de administración
debe ser accesible.
● Las credenciales del host deben ser válidas y
también deben contar con derechos de
administrador.
● El servicio del adaptador debe estar ejecutándose
en el host.
SA-20550 SupportAssist Enterprise no se puede conectar al
adaptador nombre_de_adaptador porque es posible
que el servicio del adaptador no se esté ejecutando.
Asegúrese de que el servicio del adaptador se está
ejecutando en el host.
SA-20666 SupportAssist Enterprise no se puede conectar al
adaptador nombre_de_adaptador porque no se ha
podido establecer una conexión entre el host y la
consola de administración.
Compruebe lo siguiente y, luego, vuelva a intentar la
operación:
● El sistema donde está configurada la consola de
administración debe ser accesible desde el servidor
que está ejecutando SupportAssist Enterprise.
● Si las credenciales de la consola de administración
han cambiado, actualice las credenciales del
adaptador en SupportAssist Enterprise.
SA-20070 SupportAssist Enterprise no se puede conectar al
adaptador nombre_de_adaptador porque las
credenciales del adaptador son incorrectas o no
tienen los privilegios necesarios.
Asegúrese de lo siguiente y vuelva a intentarlo:
● Las credenciales del adaptador deben ser
correctas.
● Las credenciales del adaptador deben contar con
privilegios de administrador.
SA-20075 SupportAssist Enterprise no se puede conectar al
adaptador nombre_de_adaptador debido a un error
desconocido.
Asegúrese de lo siguiente y vuelva a intentarlo:
● Si las credenciales del sistema en el que está
configurado el adaptador han cambiado, actualice
las credenciales del adaptador en SupportAssist
Enterprise.
● Los servicios del adaptador deben estar
ejecutándose en el sistema donde está configurado
el adaptador.
● Los servicios de OpenManage Essentials debe
estar ejecutándose en el sistema donde está
configurado el adaptador.
260 Apéndice de código de error