Users Guide

Tabla 72. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-0135 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque el tipo de dispositivo
que ha seleccionado no es correcto.
Asegúrese de seleccionar el tipo de dispositivo
correcto y vuelva a intentarlo.
SA-0140 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no se ha podido
conectar con el dispositivo.
Proceda del siguiente modo:
● Asegúrese de que los puertos necesarios están
abiertos en el dispositivo. Para obtener más
información sobre los puertos necesarios, consulte
la Guía del usuario de SupportAssist Enterprise,
versión 1.2 en Dell.com/ServiceabilityTools.
● Asegúrese de que selecciona el tipo de dispositivo
correcto. Compruebe si el dispositivo es compatible
con SupportAssist Enterprise. Para obtener la lista
de los modelos de dispositivos compatibles,
consulte la Matriz de soporte de SupportAssist
Enterprise, versión 1.2 en Dell.com/
ServiceabilityTools.
SA-0145 SupportAssist no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no se han facilitado
las credenciales del dispositivo.
Introduzca las credenciales del dispositivo y vuelva a
intentarlo.
SA-0150 SupportAssist no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque las credenciales del
dispositivo no se han facilitado o no eran correctas.
1. Introduzca las credenciales del dispositivo.
2. Asegúrese de que las credenciales del dispositivo
sean correctas.
SA-0155 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque se trata de una
dirección IP de miembro de Storage PS Series.
Intente agregar de nuevo el dispositivo con la dirección
IP de grupo de Peer Storage PS Series.
SA-0160 La dirección IP que ha ingresado es una dirección IP
de miembro de Dell Peer Dell Peer Storage/Storage
PS Series.
Asegúrese de agregar el dispositivo utilizando la
dirección IP de grupo.
SA-1005 SupportAssist Enterprise no puede editar las
credenciales de nombre_de_dispositivo porque no es
posible conectarse al dispositivo.
Asegúrese de que tanto el sistema que ejecuta
SupportAssist Enterprise como el dispositivo estén
conectados a la red y, a continuación, vuelva a intentar
la operación.
SA-1010 SupportAssist Enterprise no puede editar las
credenciales de nombre_de_dispositivo debido a un
error inesperado.
Compruebe lo siguiente y, a continuación, vuelva a
intentar editar las credenciales del dispositivo:
● Asegúrese de que los servicios necesarios están
ejecutándose en el dispositivo. Para obtener
información sobre los servicios necesarios,
consulte la ayuda en línea.
● Asegúrese de que las credenciales introducidas
tienen privilegios de administrador o raíz.
SA-1015 SupportAssist Enterprise no puede editar las
credenciales de nombre_de_dispositivo porque el
nombre de usuario o la contraseña son incorrectos.
Compruebe el nombre de usuario y la contraseña,
asegúrese de que la cuenta de usuario tenga privilegios
de administrador/raíz y vuelva a intentarlo. Si el
problema persiste, póngase en contacto con su
administrador de red para recibir ayuda.
SA-1025 SupportAssist Enterprise no puede editar las
credenciales de nombre_de_dispositivo, ya que el
introducido ya está en uso por otro dispositivo.
Introduzca cualquier otro nombre y, a continuación,
vuelva a intentar la edición de las credenciales del
dispositivo.
SA-1030 SupportAssist Enterprise no puede editar las
credenciales del dispositivo porque las credenciales
introducidas no tienen derechos de superusuario.
Introduzca las credenciales que tienen derechos de
superusuario y, a continuación, vuelva a intentar
guardar las credenciales del dispositivo.
246 Apéndice de código de error