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Tabla 72. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
2. En Programas, haga clic en Desinstalar un
programa.
3. En la ventana Programas y características
seleccione Dell SupportAssist y haga clic en
Cambiar.
4. En la ventana Bienvenido al instalador de Dell
SupportAssist Enterprise, haga clic en
Siguiente.
5. Haga clic en Reparar y, a continuación, en
Instalar.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico para recibir más ayuda.
3000_10
3000_12
3000_13
3000_14
Se ha producido un error inesperado durante la
instalación de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) en nombre_de_dispositivo.
Realice uno de los siguientes pasos:
● Seleccione el dispositivo en la página Dispositivos
y, en el panel Descripción general del dispositivo,
seleccione Instalar/Actualizar OMSA desde la
lista Tareas.
● Instale manualmente la versión recomendada de
OMSA. Para identificar la versión recomendada de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de
SupportAssist Enterprise, versión 1.2 en Dell.com/
ServiceabilityTools.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico para recibir ayuda.
3000_15
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3000_22
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3000_61
Se ha producido un error inesperado durante la
instalación de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) en nombre_de_dispositivo.
Asegúrese de que el dispositivo es accesible y las
credenciales de dispositivo configurado tienen
derechos de administrador y, a continuación, realice
una de las acciones siguientes:
● Seleccione el dispositivo en la página Dispositivos
y, en el panel Descripción general del dispositivo,
seleccione Instalar/Actualizar OMSA desde la
lista Tareas.
● Instale manualmente la versión recomendada de
OMSA. Para identificar la versión recomendada de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de
SupportAssist Enterprise, versión 1.2 en Dell.com/
ServiceabilityTools.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico para recibir ayuda.
3000_18 Un servicio necesario para la instalación de Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) no está
en ejecución o no está habilitado en
nombre_de_dispositivo.
● Si el dispositivo está ejecutando Microsoft
Windows, asegúrese de que el servicio WMI se está
ejecutando.
● Si el dispositivo está ejecutando Linux, asegúrese
de que SSH está habilitado.
Para obtener más información, consulte Otros
servicios.
3000_19 Un servicio necesario para la instalación de Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) no está
en ejecución en nombre_de_dispositivo.
Asegúrese de que el servicio WMI se está ejecutando
en el dispositivo. Para obtener más información,
consulte Otros servicios.
Apéndice de código de error 239