Users Guide

OMSA, puede actualizar a la versión 7.4 de OMSA mediante la opción Más tareas > Instalar/Actualizar OMSA en el
panel de descripción general del dispositivo o puede descargar manualmente y actualizar a la versión 7.4 de OMSA.
NOTA: Cuando permite o utiliza SupportAssist Enterprise para instalar o actualizar OMSA, los paquetes descargados de
OMSA se retienen en la carpeta de instalación de SupportAssist Enterprise. Si una versión compatible de OMSA ya se ha
descargado durante una operación anterior, SupportAssist Enterprise no descarga OMSA nuevamente. En este caso,
SupportAssist Enterprise solo instala o actualiza OMSA en el dispositivo mediante una versión de OMSA ya descargada.
NOTA: El tiempo necesario para descargar OMSA depende de la velocidad de descarga de Internet y del ancho de banda de
la red.
Si la versión recomendada de OMSA está instalada y en ejecución en el dispositivo, el estado del dispositivo se muestra como
En buen estado.
NOTA: La instalación automática de OMSA a través de SupportAssist Enterprise no es compatible con los dispositivos que
ejecutan Citrix XenServer, VMware ESXi o ESX. Para permitir que SupportAssist Enterprise detecte los problemas de
hardware en estos dispositivos, deberá descargar e instalar OMSA manualmente.
Tareas relacionadas
Instalación o actualización de OMSA mediante SupportAssist Enterprise on page 110
Asistencia para configurar automáticamente los
valores de SNMP
Para habilitar SupportAssist Enterprise para que supervise un dispositivo, este debe estar configurado para enviar alertas
(capturas SNMP) al servidor donde SupportAssist Enterprise está instalado. La configuración de los valores de SNMP establece
el destino de las alertas de un dispositivo y garantiza que las alertas del dispositivo se reenvían al servidor donde está instalado
SupportAssist Enterprise. SupportAssist Enterprise tiene la capacidad para configurar automáticamente los valores de SNMP de
un dispositivo, de modo que el dispositivo envía alertas al servidor donde SupportAssist Enterprise está instalado. Puede permitir
que SupportAssist Enterprise configure los valores de SNMP del dispositivo cuando agrega el dispositivo o más adelante. El
estado de configuración de SNMP aparecerá en la columna Estado de la página de Dispositivos. Cuando SupportAssist
Enterprise configura los valores de SNMP de un dispositivo, el dispositivo muestra un estado de
Configuración de
SNMP. También puede utilizar la opción de Tareas > Configurar SNMP en el panel de descripción general del dispositivo para
configurar automáticamente los valores de SNMP de un dispositivo en cualquier momento.
NOTA:
Cuando permite o utiliza SupportAssist Enterprise para configurar automáticamente los valores de SNMP de un
dispositivo, el destino de las alertas del dispositivo está establecido para la dirección IP del servidor donde SupportAssist
Enterprise está instalado.
Tareas relacionadas
Configuración de los valores de SNMP mediante SupportAssist Enterprise on page 112
Búsqueda exhaustiva
La función de búsqueda exhaustiva le permite detectar y agregar otros dispositivos que están asociados con un dispositivo
principal. Para llevar a cabo la búsqueda exhaustiva, debe asignar un perfil de credenciales para la tarea de búsqueda. Puede
elegir realizar búsqueda exhaustiva mientras detecta el dispositivo principal o una vez que se haya detectado el dispositivo
principal.
NOTA: La búsqueda exhaustiva puede resultar en un aumento en la duración del proceso de detección general.
La siguiente tabla muestra el dispositivo principal y sus dispositivos asociados que se detectan mediante la búsqueda exhaustiva.
Otra información útil
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