Users Guide

Gerenciamento de credenciais de
dispositivos
O SupportAssist Enterprise requer as credenciais do dispositivo para adicionar dispositivos e coletar informações do sistema.
Você pode digitar ou atribuir credenciais a um dispositivo usando um dos seguintes métodos:
● Durante a adição de um único dispositivo ou ao importar vários dispositivos
● Usando a opção Editar opção
● Atribuindo uma conta Credenciais de Conta ou um Perfil de Credencial
Tópicos:
• Credenciais de contas
• Perfis de credenciais
Credenciais de contas
Uma Credencial de conta consiste nas credenciais de um tipo de dispositivo específico. O SupportAssist Enterprise usa as
Credenciais de contas para conectar-se a um dispositivo e coletar informações do sistema. Dependendo do número de tipos de
dispositivo no seu ambiente, poderá ser necessário criar uma ou mais Credenciais de contas.
Referências relacionadas
Gerenciar credenciais de contas on page 216
Tarefas relacionadas
Como adicionar credenciais de conta on page 99
Reatribuir credenciais de contas on page 101
Como editar credenciais de contas on page 102
Como excluir credenciais da conta on page 102
Como adicionar credenciais de conta
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como conceder
privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
Sobre esta tarefa
As Credenciais de Conta são necessárias para adicionar um dispositivo ou para criar um Perfil de Credencial que você possa
aplicar aos dispositivos. Dependendo de sua necessidade, você pode criar Credenciais de contas para cada tipo de dispositivo
em seu ambiente.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos > Gerenciar credenciais e clique em Credenciais de conta.
A página Gerenciar credenciais de conta é exibida.
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Gerenciamento de credenciais de dispositivos 99