Users Guide

Não foi possível verificar a versão do OMSA............................................................................................................ 181
OMSA não suportado...................................................................................................................................................... 181
Não foi possível acessar o dispositivo........................................................................................................................ 182
Não foi possível reunir informações do sistema.......................................................................................................182
Espaço em disco insuficiente para reunir informações do sistema..................................................................... 184
Não foi possível exportar a coleta............................................................................................................................... 184
Não foi possível enviar informações do sistema...................................................................................................... 184
Falha de autenticação.....................................................................................................................................................185
Falha na limpeza do log de evento do sistema......................................................................................................... 186
Limpeza do log de evento do sistema usando iDRAC.......................................................................................186
Limpeza do log de evento do sistema usando OMSA....................................................................................... 187
Modo de manutenção..................................................................................................................................................... 187
Atualização automática.................................................................................................................................................. 187
Não foi possível editar as credenciais do dispositivo.............................................................................................. 188
Criação de caso automática..........................................................................................................................................189
Tarefas agendadas.......................................................................................................................................................... 189
Serviços do SupportAssist Enterprise........................................................................................................................ 190
Como verificar o status dos serviços do SupportAssist Enterprise no Windows...................................... 190
Como verificar o status dos serviços do SupportAssist Enterprise no Linux.............................................. 191
Como verificar o status dos serviços do SupportAssist Enterprise no Ubuntu e Debian......................... 191
Dicas de ferramentas.......................................................................................................................................................191
Outros serviços................................................................................................................................................................ 192
Security (Segurança)......................................................................................................................................................192
Chapter 20: Interface do usuário do SupportAssist Enterprise................................................... 193
Assistente de registro do SupportAssist Enterprise............................................................................................... 195
Bem-vindo................................................................................................................................................................... 195
Configurações do proxy........................................................................................................................................... 195
Registro........................................................................................................................................................................196
Resumo.........................................................................................................................................................................197
Página de login..................................................................................................................................................................197
Página Casos.....................................................................................................................................................................197
Página Dispositivos.........................................................................................................................................................200
Janela Adicionar único dispositivo ou importar vários dispositivos...............................................................204
Painel Importação do dispositivo...........................................................................................................................207
Painel de visão geral do dispositivo...................................................................................................................... 208
Janela Coleta de vários dispositivos.....................................................................................................................209
Painel Coleta de vários dispositivos...................................................................................................................... 210
Página Grupos de dispositivos......................................................................................................................................210
Como gerenciar dispositivos................................................................................................................................... 210
Gerenciar Contatos.................................................................................................................................................... 211
Editar ou excluir grupo de dispositivos................................................................................................................. 212
Gerenciar Regra de Detecção de Dispositivo............................................................................................................213
Criar ou Editar Regra de Detecção de Dispositivo.............................................................................................213
Detalhes da Regra de Detecção............................................................................................................................. 214
Atatus de iteração atual da Regra de Detecção.................................................................................................215
Atividade recente.......................................................................................................................................................215
Status atual versus anterior da Regra de Detecção..........................................................................................216
Gerenciar credenciais de contas..................................................................................................................................216
Adicionar credenciais de conta............................................................................................................................... 217
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