Users Guide

4. Digite o nome do host ou o endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA: A Dell recomenda que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você
pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Se você quiser detectar um dispositivo e seus tipos de dispositivo associados, selecione Executar detecção profunda.
6. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digitar é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o
endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
7. Execute uma das seguintes etapas:
● Se você tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione o perfil de credenciais que você quer atribuir
ao dispositivo e seus tipos de dispositivos associados. Para criar um novo perfil de credenciais, selecione Criar novo
perfil e clique em Criar. Para inserir detalhes do perfil, siga as etapas de 3 a 7 em Criar perfil de credenciais.
● Se você não tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione uma Credencial de Conta que você
deseja atribuir ao dispositivo. Para criar uma nova credencial de conta, selecione Criar nova conta e clique em Criar.
Para inserir os detalhes da conta, siga as etapas de 3 a 6 em Adicionar credenciais de conta.
8. Clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Opções de dispositivos será exibida. Caso contrário, uma mensagem
de erro apropriada é exibida.
9. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o
grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
11. Clique em OK para fechar o assistente Duplicar dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo.
Importação de vários dispositivos
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise e Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
Sobre esta tarefa
Você pode importar vários dispositivos, usando um arquivo .csv que contém detalhes dos dispositivos em um formato
especificado.
NOTA: O número máximo de dispositivos que você pode importar usando um arquivo csv é 5.000.
NOTA: A opção Importar vários dispositivos não oferece suporte à importação de software.
NOTA: A detecção profunda não é suportada ao importar vários dispositivos usando um arquivo .csv.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar único dispositivo ou Importar vários dispositivos é exibido.
3. Clique em Vários dispositivos.
Como adicionar dispositivos
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