Users Guide

Como adicionar uma solução
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como
conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● A porta 443 deve estar aberta no dispositivo.
● Para a solução em escala da web, a versão de firmware 4.x ou versão posterior deve estar instalada no dispositivo para a
coleta de informações do sistema.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise pode monitorar problemas de hardware e coletar informações do sistema por meio de um dispositivo
hiperconvergido para escala na web.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar único dispositivo ou Importar vários dispositivos é exibido.
3. Selecione Dispositivo único.
4. Na lista Tipo de dispositivo, selecione Web-Scale.
5. A partir da lista Selecione o tipo de solução, selecione a solução.
6. Digite o nome do host ou o endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA:
A Dell recomenda que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você
pode digitar o endereço IP do dispositivo.
7. Para detectar e adicionar outros tipos de dispositivo suportados que podem estar associados à solução, selecione Executar
detecção profunda. Consulte Detecção profunda.
8. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digitar é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o
endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
9. Execute uma das seguintes etapas:
● Se você tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione o perfil de credenciais que você quer atribuir
ao dispositivo e seus tipos de dispositivos associados. Para criar um novo perfil de credenciais, selecione Criar novo
perfil e clique em Criar. Para inserir detalhes do perfil, siga as etapas de 3 a 7 em Criar perfil de credenciais.
● Se você não tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione uma Credencial de Conta que você
deseja atribuir ao dispositivo. Para criar uma nova credencial de conta, selecione Criar nova conta e clique em Criar.
Para inserir os detalhes da conta, siga as etapas de 3 a 6 em Adicionar credenciais de conta.
10. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o
grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
11. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
12. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo.
Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo on page 204
Detecção profunda on page 165
Como adicionar dispositivos
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