Users Guide

Próximas etapas
CUIDADO: Se o dispositivo não estiver configurado para encaminhar alertas, o SupportAssist Enterprise não
poderá identificar problemas de hardware que possam ocorrer no dispositivo.
Para monitorar problemas de hardware que podem ocorrer somente no dispositivo — Certifique-se de que o dispositivo esteja
configurado para encaminhar interceptações (alertas) SNMP ao servidor em que o SupportAssist Enterprise está instalado. Para
obter instruções sobre como configurar o encaminhamento de alertas, consulte Como configurar manualmente o destino de
alerta de um chassi usando a interface da Web.
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo.
Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo on page 204
Detecção profunda on page 165
Como adicionar um dispositivo de rede
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como
conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● A porta 22 ou 161 deve estar aberta no dispositivo.
● Os serviços Secure Shell (SSH) e SNMP devem estar em execução no dispositivo.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise pode monitorar problemas de hardware e coletar informações do sistema de dispositivos de rede da
Dell. Os dispositivos de rede que você pode adicionar no SupportAssist Enterprise são:
● Dell PowerConnect
● Dell Force10
● Switches Dell
● Switches Dell X-Series
● Série Mobility de controladores sem fio Dell
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar único dispositivo ou Importar vários dispositivos é exibido.
3. Selecione Dispositivo único.
4. Na lista Tipo de dispositivo, selecione Rede.
5. Digite o nome do host ou o endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA:
A Dell recomenda que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você
pode digitar o endereço IP do dispositivo.
6. Para detectar adicionar outros tipos de dispositivo suportados podem estar associados ao dispositivo de rede, selecione
Executar detecção profunda. Consulte Detecção profunda.
7. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digitar é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o
endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
8. Execute uma das seguintes etapas:
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Como adicionar dispositivos