Users Guide

Como adicionar um chassi.........................................................................................................................................44
Como adicionar um dispositivo de rede................................................................................................................. 46
Como adicionar uma matriz de armazenamento PowerVault série MD......................................................... 47
Como adicionar uma solução de armazenamento EqualLogic série PS..........................................................49
Como adicionar uma solução de armazenamento Compellent série SC........................................................ 50
Adição de um dispositivo Fluid File System NAS..................................................................................................51
Como adicionar um software....................................................................................................................................52
Como adicionar uma solução.................................................................................................................................... 53
Como adicionar um dispositivo por duplicação.................................................................................................... 54
Importação de vários dispositivos.................................................................................................................................55
Como exportar detalhes de dispositivos que não foram importados....................................................................59
Como revalidar um dispositivo....................................................................................................................................... 59
Chapter 4: Como gerenciar regras de detecção de dispositivo......................................................61
Como criar regra de descoberta de dispositivo.......................................................................................................... 61
Como visualizar o painel de visão geral da regra de detecção de dispositivo.................................................... 62
Como editar a regra de detecção de dispositivo....................................................................................................... 63
Como excluir regra detecção de dispositivos.............................................................................................................63
Como executar a regra de detecção............................................................................................................................ 63
Chapter 5: Como visualizar casos e dispositivos.......................................................................... 65
Como visualizar todos os casos de suporte................................................................................................................65
Como visualizar casos de suporte para um dispositivo específico........................................................................66
Opções de gerenciamento de caso............................................................................................................................... 67
Como solicitar a suspensão de atividades do caso por 24 horas.....................................................................68
Como solicitar a retomada de atividades de suporte..........................................................................................69
Como solicitar o fechamento de um caso de suporte........................................................................................ 69
Como exibir o inventário de dispositivos..................................................................................................................... 70
Como exibir o painel de visão geral do dispositivo..................................................................................................... 71
Como ordenar os dados exibidos................................................................................................................................... 72
Chapter 6: Como usar extensões................................................................................................. 73
Tipos de extensões............................................................................................................................................................73
Suporte para configurar um adaptador ou Coletor remoto.....................................................................................73
Primeiros passos para adicionar dispositivos gerenciados por consoles de gerenciae.....................................74
Adaptadores........................................................................................................................................................................74
Configuração do adaptador OpenManage Essentials......................................................................................... 75
Configuração do adaptador do Microsoft System Center Operations Manager..........................................77
Pacotes de gerenciamento para inventariar dispositivos gerenciados pelo Operations Manager...........79
Configuração do adaptador OpenManage Enterprise........................................................................................ 80
Visualização do painel de visão geral dos adaptadores ......................................................................................81
Como visualizar dispositivos inventariados pelo adaptador.............................................................................. 82
Como sincronizar o adaptador ................................................................................................................................ 82
Edição do adaptador...................................................................................................................................................82
Excluir um adaptador..................................................................................................................................................83
Tempo aproximado necessário para atribuir Perfil de Credencial....................................................................83
Remote Collectors.............................................................................................................................................................84
Requisitos mínimos para configuração de um Remote Collector.....................................................................84
Como configurar o Remote Collector.....................................................................................................................87
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