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Tabela 72. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
● As credenciais do host devem ser válidos e
também precisa ter direitos de administrador.
● O console de gerenciamento sistemas serviços
precisa estar em execução no host.
SA-20625 O SupportAssist Enterprise não conseguiu configurar
o adaptador no, pois o sistema remoto não está
acessível.
Para obter informações sobre os sistemas operacionais
que suportam a configuração do adapter_name,
consulte a Ajuda on-line.
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
O SupportAssist Empresa não está em condições
para configurar o adaptador no host adapter_name
nome/endereço IP , pois ele não atende aos
determinados requisitos.
Exclua o adaptador e, em seguida, tente configurá-lo
novamente
● O host no qual o console de gerenciamento precisa
estar ao alcance e também precisa ter mais de 500
MB espaço livre no disco rígido.
● A porta 443 deve estar aberta no dispositivo.
● O console de gerenciamento sistemas precisam ser
instalados no host.
● O console de gerenciamento sistemas serviços
precisa estar em execução no host.
SA-20654 O SupportAssist Empresa não está em condições
para configurar o adaptador no host adapter_name
nome/endereço IP , pois os serviços não estiverem
em execução.
Certifique-se de que o console de gerenciamento
sistemas serviços estão sendo executados no servidor
e, em seguida, tente configurar a placa.
SA-20662 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque o
adaptador não está disponível ou não é possível
acessá-lo.
Reinstale o SupportAssist Enterprise e, em seguida,
tente configurar a placa.
SA-20664 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque a
instalação do adaptador não pôde ser concluída com
sucesso.
Tente configurar a placa após a instalação dos outros
adaptador for concluída.
SA-20666 O SupportAssist Enterprise não conseguiu se
conectar ao servidor SMTP.
Certifique-se do seguinte:
● Sistema onde o console de gerenciamento é
configurada precisa ser acessado a partir do
servidor que executa o SupportAssist Enterprise
● Se as credenciais do console de gerenciamento
foram alterados, update as credenciais do
adaptador em SupportAssist Enterprise
260 Apêndice de códigos de erro