Users Guide

6. Digite Enter-PSSession -ComputerName <HostName/enderelço IP do dispositivo Windows Server
Core> -Credential ~\<Nome de usuário da máquina Windows Server Core> e pressione Enter.
Exemplo: Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. Digite a senha e pressione Enter.
8. Crie uma pasta
9. Digite Exit e pressione Enter para finalizar a conexão remota.
10. Para copiar o arquivo instalador para Windows Server Core, digite Copy-Item -ToSession $TargetSession -
Path" <Local onde o instalador do SupportAssist Enterprise está disponível>" -
Destination" <destino>" -Recurse e pressione Enter.
Exemplo: Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path "C:\Installer\SupportAssistEnterprise_1.2.0.exe" -Destination
"C:\Users\Administrator\Documents\SupportAssistEnterprise_1.2.0.exe" -Recurse
11. Para ativar o login remoto, digite set-ItemProperty -Path 'HKLM: \System\CurrentControlSet\Control
\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "UserAuthentication" -Value 1 e pressione Enter.
12. Abra uma conexão de área de trabalho remota para o sistema que executa o Windows Server Core e execute o arquivo
SupportAssist Enterprise installer.exe.
Como instalar o SupportAssist Enterprise no Linux
Pré-requisitos
● Faça download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise para sistemas operacionais Linux. Consulte Como fazer
download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise na página 17.
● Faça login no sistema com privilégios de raiz.
● O Net-SNMP precisa estar instalado no sistema. Para obter informações sobre como instalar o SNMP de rede, consulte
Como instalar Net-SNMP em um servidor que executa o Linux na página 168.
NOTA:
Se você optar por instalar o Net-SNMP depois de instalar o SupportAssist Enterprise, certifique-se de executar
o arquivo de script, snmptrapdServiceConfiguration.sh, depois de instalar o Net-SNMP. O arquivo de script
estará disponível em /opt/dell/supportassist/scripts após a conclusão da instalação do SupportAssist
Enterprise.
● O sistema precisa cumprir os requisitos para instalar o SupportAssist Enterprise. Consulte Requisitos mínimos para a
instalação e o uso do SupportAssist Enterprise na página 18.
● Se você estiver usando um emulador de terminal Linux, como PuTTY, para instalar remotamente o SupportAssist Enterprise,
certifique-se de usar o PuTTY versão 0.63 ou posterior.
● Em sistemas operacionais Debian, certifique-se de que o pacote de locale en_US.utf.8 está instalado.
○ Se os locales não estiverem instalados, use o comando apt-get install locales para instalar os locales.
○ Se algum outro locale estiver instalado, você pode instalar o locale en_US.utf.8 usando o comando dpkg-
reconfigure locales.
Etapas
1. Abra a janela do terminal no sistema que está executando o sistema operacional Linux.
2. Navegue até a pasta onde o pacote de instalação do SupportAssist Enterprise está disponível.
3. Execute uma das seguintes etapas:
● Digite chmod 744 supportassistenterprise_1.2.0.bin e pressione Enter.
● Digite chmod +x supportassistenterprise_1.2.0.bin e pressione Enter.
4. Digite ./supportassistenterprise_1.2.0.bin e pressione Enter.
A mensagem Bem-vindo ao instalador do SupportAssist Enterprise é exibida.
5. Para continuar, digite c.
O Contrato de licença do SupportAssist Enterprise é exibido.
6. Leia o contrato de licença e digite y para iniciar a instalação.
Se as portas SupportAssist Enterprise padrão (9099 e 2424) já estiverem em uso, você precisará certificar-se de que as
portas não estão em uso ou informar números de porta personalizados. Além disso, a página de login do SupportAssist
Enterprise se abre em uma janela do navegador.
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Introdução ao SupportAssist Enterprise