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Tabela 72. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
SA-21005 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de editar os
detalhes do adaptador adapter_name porque o nome
já está sendo usado por outro adaptador.
Digite qualquer outro nome para o adaptador e tente
novamente.
SA-21010 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de editar os
detalhes do adaptador adapter_name devido a um
erro desconhecido.
Tente editar novamente os detalhes do adaptador
após algum tempo.
SA-21015 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de editar os
detalhes do adaptador adapter_name porque os
detalhes do adaptador estão incorretos.
Certifique-se de que os detalhes do adaptador estão
corretos e, então, tente novamente.
SA-21404 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de editar o
adaptador adapter_name porque não é possível
acessar o adaptador.
Certifique-se de que os detalhes do adaptador estão
corretos e, então, tente novamente.
SA-20095 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque não foi
possível estabelecer uma conexão com o sistema.
Verifique o seguinte e tente realizar a operação
novamente:
● Verifique se as credenciais são válidas.
● Verifique se você tem privilégios de administrador.
SA-20100 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name devido ao
pouco espaço em disco no sistema.
Certifique-se de que o sistema remoto tenha espaço
livre em disco suficiente para instalar o adaptador e
tente realizar a operação novamente.
SA-20105 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de copiar o
arquivo do instalador no sistema.
Verifique se o sistema pode ser acessado e o arquivo
do instalador está presente no local necessário.
SA-20110 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque a
instalação do adaptador não pôde ser concluída com
sucesso.
Tente configurar o adaptador novamente.
SA-20115 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de iniciar o
serviço do adaptador no sistema.
Certifique-se de que a instalação do adaptador foi
bem-sucedida e o arquivo de configuração tem os
valores corretos.
SA-20120 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de copiar o
arquivo de configuração.
Verifique se o arquivo de configuração gerado não
está vazio e se é possível acessar o sistema.
SA-20125 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque o
adaptador do OpenManage Essentials já está
instalado no sistema.
Certifique-se de que o adaptador OpenManage
Essentials não esteja instalado no sistema e, em
seguida, tente realizar a operação novamente.
SA-20130 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque não foi
possível verificar o status da porta de rede
necessária.
Certifique-se de que o sistema esteja executando o
sistema operacional Windows e a porta WMI (135)
esteja aberta no sistema.
SA-20135 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque os
serviços do OpenManage Essentials não estão sendo
executados no sistema remoto.
Certifique-se de que os serviços do OpenManage
Essentials estejam em execução e tente realizar a
operação novamente.
SA-20140 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name no sistema
device_name por um dos seguintes motivos:
● O OpenManage Essentials não está instalado no
sistema
● O adaptador não é compatível com a versão do
OpenManage Essentials instalada no sistema
Certifique-se de que o OpenManage Essentials versão
2.3 ou posterior esteja instalado no sistema e, em
seguida, tente realizar a operação novamente.
Apêndice de códigos de erro 251