Users Guide

Tabela 72. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
SA-0075 O SupportAssist Enterprise detectou que o Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) não está
instalado no dispositivo. Instalar o OMSA é necessário
para gerar alertas para eventos de hardware que
ocorrem no dispositivo.
Não aplicável.
SA-0080 O SupportAssist Enterprise detectou que os serviços
do Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
não estejam sendo executados no dispositivo.
Para obter a capacidade ideal do SupportAssist
Enterprise, você precisa reiniciar os serviços do
OMSA.
SA-0085 O SupportAssist Enterprise detectou que o Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) versão
x.x está instalado no dispositivo.
Para aproveitar ao máximo o SupportAssist Enterprise,
a Dell recomenda que você atualize o OMSA para a
versão x.x.
SA-0090 O SupportAssist Enterprise detectou que o Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) versão
x.x está instalado no dispositivo.
É recomendável que você baixe e instale o OMSA
versão x.x no dispositivo.
SA-0095 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de verificar
a versão do OMSA instalada no dispositivo.
Para resolver o problema, consulte Não foi possível
verificar a versão do OMSA.
SA-0100 A versão recomendada do Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) já está instalada no
dispositivo.
Não aplicável.
SA-0105 O SupportAssist Enterprise monitora o dispositivo por
meio do Integrated Dell Remote Access Controller
(iDRAC). Portanto, a instalação ou atualização do Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) não é
obrigatória.
Não aplicável.
SA-0110 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o device_name porque ele não tem uma licença
válida.
Certifique-se de que o iDRAC tem uma licença
Enterprise ou Express válida, depois repita a operação.
SA-0115 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o device_name porque o sistema operacional não é
suportado.
Não aplicável.
SA-0120 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o dispositivo porque o serviço necessário está
desabilitado no device_name.
Certifique-se de que o serviço necessário está em
execução no dispositivo e, em seguida, tente adicionar
o dispositivo novamente. Para obter informações
sobre o serviço necessário, consulte Outros serviços.
SA-0125 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o device_name porque uma resposta não foi recebida
dentro do limite de tempo predefinido.
Tente adicionar o dispositivo novamente. Para obter
informações adicionais sobre a solução do problema,
consulte Não foi possível adicionar o dispositivo.
SA-0130 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o device_name porque o nível de criptografia SSL do
dispositivo está configurado para 256 bits ou mais.
Para obter as etapas da solução de problemas,
consulte Não foi possível adicionar o dispositivo.
SA-0135 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o device_name porque o tipo de dispositivo que você
selecionou está incorreto.
Certifique-se de que você selecionou o tipo de
dispositivo correto e tente novamente.
SA-0140 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o device_name porque uma conexão com o
dispositivo foi malsucedida.
Execute o seguinte:
● Certifique-se de que as portas necessárias estejam
abertas no dispositivo. Para obter informações
sobre as portas necessárias, consulte o Guia do
usuário do SupportAssist Enterprise versão 1.2 em
Dell.com/ServiceabilityTools.
244 Apêndice de códigos de erro