Users Guide

Tabela 69. Configurações do SMTP
Campo Descrição
Usar o servidor SMTP Selecione esta opção para permitir o ajuste das
configurações do servidor de e-mail.
Nome do host / Endereço IP O nome do host ou o endereço IP do servidor de e-mail.
Port (Porta) O número da porta utilizada pelo servidor de e-mail.
Requer autenticação Selecione esta opção se forem necessários um nome de
usuário e uma senha para estabelecer conexão com o
servidor de e-mail.
Nome de usuário O nome de usuário necessário para estabelecer conexão
com o servidor de e-mail.
Password (Senha) A senha necessária para estabelecer conexão com o
servidor de e-mail.
Usar SSL Selecione esta opção para usar comunicação segura para
envio de e-mails.
Tarefas relacionadas
Como ajustar as configurações do servidor SMTP on page 123
Teste de conectividade de rede
A página Teste de conectividade de rede permite que você teste a conectividade do SupportAssist Enterprise com os
recursos de rede dependentes.
Na parte superior da página Teste de conectividade de rede, é exibida a trilha de navegação.
A tabela a seguir descreve os campos mostrados na página Teste de conectividade de rede.
Tabela 70. Teste de conectividade
Campo Descrição
Caixa de seleção Marque as caixas de seleção apropriadas para testar o status de conectividade que
você deseja verificar.
Teste Os recursos de rede dependentes que você pode testar. As opções disponíveis são:
● Conectividade com a Internet
● SMTP Server (Servidor SMTP)
● Servidor FTP Dell
● Servidor de upload da Dell
● Servidor SupportAssist Enterprise
Descrição Descreve a finalidade de cada teste.
Status de conectividade Exibe um ícone e uma mensagem que indica o status da conectividade. Os possíveis
status são:
● Não configurado (aplicável apenas para o teste do servidor SMTP) — As
configurações do servidor SMTP não estão definidas no SupportAssist Enterprise.
Se sua empresa utiliza um servidor SMTP (servidor de e-mail), a Dell recomenda
que você ajuste as Configurações do SMTP no SupportAssist Enterprise.
● Em andamento — O teste de conectividade está em andamento.
● Conectado — O teste de conectividade foi realizado com sucesso.
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise 235