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Página Coletas
A página Coletas mostra as coletas que foram executadas com sucesso. Na página Coletas, você pode visualizar as
informações do sistema coletadas, fazer o download de coletas em vários dispositivos e também fazer o upload de coletas para
a Dell.
Na parte superior da página Coletas, a trilha de navegação é exibida.
Veja a seguir as opções disponíveis na parte superior da página coletas:
● Intervalo de datas — Para pesquisar as coletas por um intervalo específico de datas.
● Procurar por — Para pesquisar por uma categoria específica de dados exibidos. As opções disponíveis são:
○ Etiqueta de serviço
○ Nome/Endereço IP
● Termo da pesquisa — Para inserir a palavra-chave da pesquisa.
● Upload — Para fazer upload de uma coleta para a Dell.
A tabela a seguir descreve as informações mostradas na página Coletas.
Tabela 56. Página Coletas
Nome da coluna Descrição
Caixa de seleção Use para selecionar uma coleta para visualização do painel
de visão geral da coleta e para enviar uma coleta.
Nome O nome do dispositivo e o tipo de coleta. Para coletas em
um dispositivo, o nome do dispositivo é seguido pelo tipo de
coleta. Por exemplo, manual, periódica e assim por diante.
Data da coleta A data em que a coleta foi iniciada.
Objetivo da coleta O motivo selecionado durante a execução de uma coleta em
vários dispositivos.
Número do caso O identificador numérico do caso de suporte.
Status do upload O status do upload da coleta.
Você pode optar por restringir as coletas exibidas com base no tipo de coleta, tipo de dispositivo ou adaptador. A seguir são
apresentadas as opções disponíveis para restringir os dados exibidos:
● Tipo de coletânea
○ Coleta manual
○ Coleta periódica
○ Coleta de caso
○ Coleta múltipla
● Objetivo da coleta
○ Suporte técnico
○ Implantação
○ Manutenção do sistema
○ Consultoria
○ Outros
● Tipo de dispositivo
○ Servidor
○ Armazenamento
○ Rede
○ Chassi
○ Software
○ Solução
● Adaptador
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise
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