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Tabela 42. Gerenciar Contatos (continuação)
Campo Descrição
Envio de Peças com
Serviço no Local
Selecione esta opção se você quiser um técnico no local para substituir o componente de hardware
enviado.
Copiar Informações
de Contato
Selecione esta opção se desejar copiar os detalhes de contato da seção Informações de contato.
Primeiro Nome O nome do contato primário ou secundário.
Sobrenome O sobrenome do contato primário ou secundário.
Telefone O número de telefone do contato primário ou secundário.
Endereço de e-mail O endereço de e-mail do contato primário ou secundário.
Horas de contato
preferencial
As horas preferenciais nas quais o Suporte técnico pode entrar em contato com seu contato
primário ou secundário em caso de quaisquer problemas com os dispositivos monitorados.
País/Território Selecione o país.
Endereço O endereço para o qual um componente de reposição deve ser enviado.
Cidade
Estado/Província/
Região
CEP/Código postal
Fuso horário O fuso horário do contato principal ou secundário.
Notas de envio Informações relativas à remessa específica.
CNPJ
IE
Somente para o Brasil: o número do CNPJ e IE de sua empresa.
Referências relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 210
Tarefas relacionadas
Como visualizar e atualizar as informações de contato de um grupo de dispositivos on page 96
Editar ou excluir grupo de dispositivos
A janela Editar/excluir grupo de dispositivos permite que você edite os detalhes do grupo de dispositivos ou exclua um grupo
de dispositivos.
A tabela a seguir fornece informações sobre os campos exibidos na janela Editar/excluir grupo de dispositivos.
Tabela 43. Editar/excluir grupo de dispositivos
Campo Descrição
Name (Nome) O nome do grupo de dispositivos.
Descrição A descrição do grupo de dispositivos.
Atualizar Clique para salvar as informações editadas do grupo de dispositivos.
Apagar Clique para apagar o grupo de dispositivos.
Cancelar Clique para descartar as alterações que você realizou.
Referências relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 210
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