Users Guide

Tabela 41. Gerenciar dispositivos
Campo Descrição
Nome Exibe o nome, nome do host ou endereço IP fornecido ao adicionar o dispositivo.
Modelo Modelo do dispositivo. Por exemplo, PowerEdge M820.
Service Tag Um identificador alfanumérico único que permite que a Dell reconheça individualmente cada
dispositivo Dell.
Salvar Clique para salvar as alterações que você realizou.
Cancelar Clique para descartar as alterações que você realizou.
NOTA: Você pode usar o ícone de filtro exibido nos títulos das colunas para filtrar os dados exibidos.
Referências relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 210
Tarefas relacionadas
Como gerenciar dispositivos em um grupo de dispositivos on page 95
Gerenciar Contatos
A janela Gerenciar contatos permite que você forneça as informações de contato e de envio de peças para um grupo de
dispositivos.
A tabela a seguir fornece informações sobre os campos exibidos na janela Gerenciar contatos.
Tabela 42. Gerenciar Contatos
Campo Descrição
Usar o padrão Selecione para usar as informações de contato já disponíveis na página Configurações >
Informações de contato.
Primário Selecione para fornecer as informações do contato primário.
Secondary
(Secundário)
Selecione para fornecer as informações do contato secundário.
Primeiro Nome O nome do contato primário ou secundário.
Sobrenome O sobrenome do contato primário ou secundário.
Telefone O número de telefone do contato primário ou secundário.
Telefone alternativo O número de telefone alternativo do contato primário ou secundário.
Endereço de e-mail O endereço de e-mail do contato primário ou secundário.
Método de contato
preferencial
Permite que você selecione o método de contato preferido. As opções disponíveis são:
● Telefone
● E-mail
Horas de contato
preferencial
As horas preferenciais nas quais o Suporte técnico pode entrar em contato com seu contato
primário ou secundário em caso de quaisquer problemas com os dispositivos monitorados.
Fuso horário Use para selecionar o fuso horário do contato primário ou secundário.
Envio de peças
Apenas Envio de
Peças
Selecione esta opção se você quiser que apenas o componente de hardware de reposição seja
enviado para o seu endereço.
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise 211