Users Guide

Enquanto a importação do dispositivo estiver em andamento, você pode clicar em Cancelar para interromper o processo de
importação do dispositivo.
Ao importar dispositivos que fazem parte de um ou mais domínios usando um arquivo .csv, se o SupportAssist Enterprise
detectar que as credenciais de dois desses dispositivos de um determinado domínio estão incorretas, a operação de importação
é pausada para os demais dispositivos nesse domínio. A operação de importação é pausada para evitar o bloqueio automático da
conta do domínio devido a repetidas falhas de autenticação. Para dispositivos de outros domínios incluídos no arquivo .csv, o
processo de importação continua normalmente. Se o processo de importação for pausado para dispositivos de um determinado
domínio, a opção Retomar é exibida. Você pode clicar em Retomar para continuar o processo de importação para os demais
dispositivos nesse domínio.
Por padrão, o painel Importação de dispositivo é mostrado em formato expandido. Você pode recolher um ou expandir a tela
do painel Importação de dispositivo usando as seguintes opções:
● Ocultar Detalhes — Recolhe o painel Importação de dispositivo. Nesse modo, somente o estado de progresso da
importação do dispositivo é mostrado.
● Mostrar detalhes — Expande o painel Importação do dispositivo.
Depois que os dispositivos forem importados, você poderá clicar em x para fechar o painel Importação do dispositivo.
Painel de visão geral do dispositivo
O painel de visão geral do dispositivo exibe os detalhes de um dispositivo e permite que você execute certas operações nesse
dispositivo. Esse painel é exibido quando você seleciona somente um dispositivo na página Dispositivos.
Tabela 38. Painel de visão geral do dispositivo
Campo Descrição
Tarefas
● Limpar log de evento do sistema — Para limpar o log
de evento do sistema (SEL) ou o log do gerenciamento do
sistema incorporado (ESM).
● Verificar casos — Para verificar casos de suporte
presentes para um dispositivo.
● Executar detecção profunda - Para detectar um
dispositivo e seus tipos de dispositivo associados.
● Modo de manutenção
○ Ativar — Para colocar o dispositivo no modo de
manutenção.
○ Desativar — Para colocar o dispositivo no modo
normal.
● Dependências
○ Instalar / atualizar o OMSA — Para instalar ou
atualizar o OMSA no dispositivo.
○ Configurar o SNMP — Para configurar os
parâmetros do SNMP do dispositivo.
Status Mostra se o dispositivo pode ser acessado no sistema local
(servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado).
Nome de exibição Exibe o nome que você forneceu para o dispositivo.
Nome do host/Endereço IP Exibe o endereço IP ou nome do host do dispositivo.
Etiqueta de serviço Exibe um identificador alfanumérico único que permite que a
Dell reconheça individualmente o dispositivo.
Tipo de dispositivo Exibe o tipo de dispositivo. Por exemplo, Servidor.
Modelo Exibe as informações do modelo do dispositivo. Por exemplo,
PowerEdge M820.
Sistema operacional Exibe o sistema operacional instalado no dispositivo.
208 Interface do usuário do SupportAssist Enterprise