Users Guide
Tabela 34. Página Dispositivos (continuação)
Nome da coluna Descrição
● Não foi possível verificar a configuração do SNMP — O SupportAssist Enterprise não
foi capaz de verificar a configuração de SNMP do iDRAC.
●
Não foi possível instalar o OMSA — Não foi possível concluir a instalação do OMSA.
● OMSA não suportado — A instalação do OMSA não é suportada.
● Não foi possível acessar o dispositivo — O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
se comunicar com o dispositivo.
● Falha de autenticação — O SupportAssist Enterprise não foi capaz de fazer login no
dispositivo.
●
Não foi possível reunir informações do sistema — O SupportAssist Enterprise não foi
capaz de reunir informações do sistema do dispositivo.
● Espaço em disco insuficiente para reunir informações do sistema — O servidor no
qual o SupportAssist Enterprise está instalado não tem espaço suficiente para reunir informações
do sistema do dispositivo.
● Não foi possível exportar a coleta — O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
processar as informações do sistema coletadas.
●
Não foi possível enviar as informações do sistema — O SupportAssist Enterprise não
foi capaz de enviar as informações do sistema coletadas para a Dell.
● Falha na limpeza do log de evento do sistema — O SupportAssist Enterprise não foi
capaz de limpar o log de evento do sistema ou os logs de gerenciamento de sistema incorporado
no dispositivo.
●
Modo de manutenção — O SupportAssist Enterprise colocou o dispositivo em modo de
manutenção automático por causa de uma tempestade de alertas. Nenhum caso novo de suporte
é criado enquanto o dispositivo está em manutenção. Para mais informações, consulte
Compreenda o modo de manutenção.
NOTA: O status de erro pode ser exibido como um link no qual você pode clicar para
visualizar uma descrição do problema e as possíveis etapas de resolução.
Você pode optar por restringir os dispositivos exibidos com base no tipo de dispositivo, grupo de dispositivos ou outros critérios.
A seguir são apresentadas as opções disponíveis para restringir os dados exibidos:
● Tipo de dispositivo
○ Servidor
○ Armazenamento
○ Rede
○ Chassi
○ Software
○ Solução
● Grupos
○ Padrão - Exibe todos os dispositivos.
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise
203