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Tabela 25. Dispositivo principal e seus dispositivos associados detectados pela detecção
profunda (continuação)
Dispositivo principal Dispositivos associados detectados pela detecção
profunda
● SCVMM
● SAN-HQ
Chassi iDRAC
Switches de rede
Grupo Armazenamento Série PS
● Membros do Armazenamento Série PS
● Armazenamento Série PS FluidFS
Gabinete de armazenamento Série MD JBODs
Switch de gerenciamento de rede Switches membros
Dispositivos convergidos em escala da web
● Controlador VM
● Nó (iDRAC / ESX)
* Na detecção profunda de chassis, a detecção do iDRAC (servidores modulares) é suportada apenas para o iDRAC7 ou
posterior.
NOTA: Na detecção profunda de um chassi, os dispositivos de rede associados ao chassi também são detectados. No
entanto, você pode coletar informações do sistema apenas a partir da dispositivos de rede que são suportados pelo
SupportAssist Enterprise. Para obter a lista de dispositivos de rede suportados, consulte a Matriz de suporte do
SupportAssist Enterprise Versão 1.2 em https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
Tarefas relacionadas
Como adicionar um servidor ou hipervisor on page 40
Como adicionar um iDRAC on page 43
Como adicionar um chassi on page 44
Como adicionar um dispositivo de rede on page 46
Como adicionar uma matriz de armazenamento PowerVault série MD on page 47
Como adicionar uma solução de armazenamento EqualLogic série PS on page 49
Como adicionar uma solução de armazenamento Compellent série SC on page 50
Adição de um dispositivo Fluid File System NAS on page 51
Como adicionar um software on page 52
Como adicionar uma solução on page 53
Como executar a detecção profunda on page 110
Exibição Associação on page 167
Correlação de dispositivo
Você pode adicionar (descobrir) um servidor no SupportAssist Enterprise usando o endereço IP do sistema operacional do host e
o endereço IP iDRAC do dispositivo. Nesse cenário, a página Dispositivos exibe duas listas individuais para o mesmo dispositivo.
O SupportAssist Enterprise recebe alertas do dispositivo pelo sistema operacional e pelo iDRAC. Entretanto, para fins
operacionais, o SupportAssist Enterprise correlaciona o endereço IP do sistema operacional e o endereço IP do iDRAC do
dispositivo e considera o dispositivo um único dispositivo. Seguem abaixo os comportamentos esperados quando um dispositivo
é correlacionado:
● Alertas originados do sistema operacional e do iDRAC são correlacionados e um caso de suporte é criado para a etiqueta de
serviço do dispositivo.
● Quando informações do sistema são coletadas, a página Dispositivos mostra o mesmo status para ambas as listagens.
● Para uma coleta manual de informações do sistema — As informações do sistema são reunidas por meio da lista de
dispositivos selecionada na página Dispositivos. Por exemplo, se a listagem do sistema operacional for selecionada, as
informações do sistema são reunidas por meio do sistema operacional. Entretanto, se o SupportAssist Enterprise não for
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Outras informações úteis