Users Guide

Tabela 22. Funções do SupportAssist Enterprise e privilégios de usuário
Funções do SupportAssist Enterprise SupportAssistAdmins e usuários
com privilégios elevados ou
administrativos
SupportAssistUsers e usuários com
privilégios normais
Visualizar e procurar por casos
Visualizar o inventário de dispositivos e os
grupos de dispositivos
Ver a página de coletas
Visualizar as informações do sistema
coletadas
Realizar testes de conectividade de rede
Executar o teste de criação de casos
Realizar ações de gerenciamento de caso
Criar, gerenciar, editar ou apagar grupos de
dispositivos
Concluir o registro do SupportAssist
Enterprise
Adicionar dispositivos
Executar detecção profunda
Criar regra de detecção de dispositivo
Editar as credenciais do dispositivo
Apagar dispositivos
Instalar/atualizar o OMSA usando o
SupportAssist Enterprise
Configurar SNMP usando o SupportAssist
Enterprise
Ativar ou desativar o modo de manutenção
no nível global
Ativar ou desativar o modo de manutenção
no nível do dispositivo
Iniciar manualmente a coleta e o envio de
informações do sistema a partir de um
dispositivo ou de vários dispositivos
Exibir e ajustar as configurações do
SupportAssist Enterprise
Realizar atualização automática
Limpar log de evento do sistema
Configurar, editar ou excluir um adaptador
150 Grupos de usuários do SupportAssist Enterprise