Users Guide

2. Em Configurações de informações de identidade, dependendo de seus requisitos, marque ou desmarque a opção Incluir
detalhes de identificação nas informações enviadas à Dell.
NOTA: Por padrão, a opção Incluir detalhes de identificação nas informações enviadas à Dell é selecionada.
NOTA: Se você desmarcar a opção Incluir detalhes de identificação nas informações enviadas à Dell, as
configurações para coleta de logs, dados de diagnóstico e dados de suporte serão desativadas automaticamente.
Portanto, as coletas que são enviadas para a Dell de seus dispositivos não incluem determinadas categorias de dados.
NOTA: Se você tiver desabilitado a coleta de informações de identidade nos dispositivos, as informações de identidade,
como nome do host, endereço IP, e assim por diante, serão substituídas por valores tokenizados nas informações do
sistema coletadas. Os valores tokenizados são representados como TOKENn — por exemplo, TOKEN0, TOKEN1 ou
TOKEN2.
3. Clique em Aplicar.
Referências relacionadas
Preferências on page 231
Como ativar ou desativar a coleta de informações de
software e do log do sistema
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise e Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
Sobre esta tarefa
Por padrão, as informações do sistema que são coletadas e enviadas para a Dell pelo SupportAssist Enterprise incluem
informações do software e logs do sistema. Se necessário, você pode configurar o SupportAssist Enterprise para excluir a coleta
de informações do software e logs do sistema de todos os dispositivos.
Etapas
1. Aponte para Configurações e clique em Preferências.
A página Preferências é exibida.
2. Em Configurações de dados de coleta, marque ou desmarque as opções disponíveis para cada tipo de dispositivo.
NOTA: Por padrão, todas as opções de Configurações de dados de coleta estão marcadas.
NOTA: Para obter informações sobre os logs que são coletados pelo SupportAssist Enterprise, consulte o documento
Itens reportáveis do SupportAssist Enterprise versão 1.2 em https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
3. Clique em Aplicar.
Como ativar ou desativar o upload automático de
coletas
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise e Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
Sobre esta tarefa
Por padrão, as informações do estado do sistema são coletadas de seus dispositivos pelo SupportAssist Enterprise e enviadas
para a Dell. Se necessário, você pode desativar o upload automático de coletas.
Como ajustar as configurações de coleta
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