Users Guide

NOTA: Para permitir que o SupportAssist Enterprise monitore um dispositivo, além de permitir o monitoramento, as
configurações do SNMP do dispositivo também devem ser ajustadas. Para obter instruções para ajustar as
configurações de SNMP de um dispositivo, consulte Como ajustar as configurações de SNMP usando o SupportAssist
Enterprise e Como ajustar manualmente as configurações de SNMP.
Como executar a detecção profunda
Pré-requisitos
Um Perfil de Credencial precisa ser atribuído ao dispositivo.
Sobre esta tarefa
A detecção profunda permite que você detecte um dispositivo e seus tipos de dispositivo associados. Consulte Detecção
profunda.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Selecione o dispositivo para o qual você deseja executar a detecção profunda.
O painel de visão geral do dispositivo é exibido à direita da página Dispositivos.
3. Na lista Tarefas, selecione Executar detecção profunda.
A janela Executar detecção profunda é mostrada.
NOTA:
Se a detecção profunda não for aplicável para um dispositivo, a opção Executar detecção profunda é
desabilitada.
4. Selecione um Perfil de Credencial e clique em Avançar.
O dispositivo é revalidado e os dispositivos associados são detectados.
Conceitos relacionados
Detecção profunda on page 165
Como instalar ou atualizar o OMSA usando o
SupportAssist Enterprise
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise e Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● Você precisa ter acesso de leitura/gravação para a unidade do sistema do dispositivo de destino.
Sobre esta tarefa
Para monitorar problemas de hardware que podem ocorrer em um servidor, o agente Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) precisa estar instalado e em execução no servidor. Se o OMSA não estiver instalado ou precisar de uma atualização de
um dispositivo, a coluna Status na página Dispositivos exibirá uma mensagem adequada. Você pode usar a opção Instalar/
Atualizar o OMSA para baixar e instalar automaticamente a versão recomendada do OMSA em um dispositivo.
NOTA:
A versão recomendada pelo SupportAssist Enterprise do OMSA pode variar dependendo da geração do servidor
PowerEdge e do sistema operacional em execução no servidor. Para obter informações sobre as versões recomendadas do
OMSA, consulte a Matriz de suporte do SupportAssist Enterprise versão 1.2 em https://www.dell.com/serviceabilitytools.
NOTA: A instalação ou atualização do OMSA usando o SupportAssist Enterprise não é suportada em servidores que estejam
executando os seguintes sistemas operacionais ou hipervisores:
● Oracle Enterprise Linux
● CentOS
110 Como manter a funcionalidade do SupportAssist Enterprise