Users Guide

デバイスに到達できません.......................................................................................................................................... 177
システム情報を収集できません..................................................................................................................................177
システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています.................................................................. 179
コレクションをエクスポートできません................................................................................................................. 179
システム情報を送信できません..................................................................................................................................179
認証に失敗しました.......................................................................................................................................................180
システムイベントログのクリアに失敗しました.................................................................................................... 181
iDRAC を使用するシステムイベントログのクリア..........................................................................................181
OMSA を使用したシステムイベントログのクリア.........................................................................................182
メンテナンスモード........................................................................................................................................................182
自動アップデート............................................................................................................................................................ 182
デバイス資格情報を編集できない............................................................................................................................. 182
ケースの自動作成............................................................................................................................................................ 184
スケジュールされたタスク...........................................................................................................................................184
SupportAssist Enterprise サービス............................................................................................................................. 185
SupportAssist Enterprise サービスステータスの検証（Windows）.............................................................185
SupportAssist Enterprise サービスステータスの検証（Linux）....................................................................186
SupportAssist Enterprise サービスのステータスの検証（Ubuntu および Debian）................................186
ツールヒント.................................................................................................................................................................... 186
その他のサービス............................................................................................................................................................ 187
セキュリティ.................................................................................................................................................................... 187
Chapter 20: SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース................................................. 188
SupportAssist Enterprise 登録ウィザード.................................................................................................................190
ようこそ...................................................................................................................................................................... 190
プロキシ設定..............................................................................................................................................................190
登録................................................................................................................................................................................191
Summary（サマリ）.................................................................................................................................................192
ログインページ................................................................................................................................................................ 192
ケース ページ.................................................................................................................................................................... 192
デバイスページ................................................................................................................................................................ 195
1 つのデバイスを追加または複数のデバイスをインポート ウィンドウ....................................................199
デバイスのインポートペイン................................................................................................................................202
デバイス概要 ペイン...............................................................................................................................................202
複数のデバイス収集 ウィンドウ..........................................................................................................................204
複数のデバイス収集 ペイン.................................................................................................................................. 204
デバイスグループ ページ..............................................................................................................................................204
デバイスの管理.........................................................................................................................................................205
連絡先の管理.............................................................................................................................................................205
デバイスグループの編集または削除...................................................................................................................206
デバイス検出ルールの管理.......................................................................................................................................... 207
デバイス検出ルールの作成または編集...............................................................................................................207
検出ルールの詳細..................................................................................................................................................... 208
検出ルールの現在のイテレーションステータス...............................................................................................209
最近のアクティビティ............................................................................................................................................209
現在と以前の検出ルールのステータス................................................................................................................ 210
アカウントの資格情報の管理......................................................................................................................................210
アカウント資格情報の追加.....................................................................................................................................211
アカウントの資格情報の編集................................................................................................................................212
資格情報プロファイルの管理......................................................................................................................................213
8
Contents