Users Guide

SMTP サーバの設定........................................................................................................................................................120
電子メール通知のタイプ...............................................................................................................................................120
Chapter 11: 収集の設定................................................................................................................122
システム情報収集の前提条件......................................................................................................................................122
ケース作成時のシステム情報の自動収集の有効化または無効化...................................................................... 123
全デバイスからのシステム情報の定期収集の有効化または無効化................................................................. 123
ID 情報の収集の有効化または無効化........................................................................................................................ 124
ソフトウェア情報とシステムログ収集の有効化または無効化..........................................................................125
収集された情報の自動アップロードの有効化または無効化...............................................................................125
Chapter 12: 収集の表示............................................................................................................... 127
デバイス ページから収集を表示................................................................................................................................. 127
収集 ページから収集を表示する.................................................................................................................................128
日付範囲に基づいて収集を細かく設定する............................................................................................................129
設定ビューア.....................................................................................................................................................................129
データビュー............................................................................................................................................................... 130
ログの種類................................................................................................................................................................... 131
サーバからの定期的な収集で報告されるアイテム.................................................................................................131
複数のデバイス収集のダウンロードと表示.............................................................................................................133
複数デバイス設定ビューア...........................................................................................................................................134
Chapter 13: SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信.................................136
システム情報を収集および送信するための SupportAssist Enterprise のセットアップ............................. 136
単一デバイスからのシステム情報の収集を開始する...........................................................................................136
複数のデバイスからのシステム情報の収集を開始する.......................................................................................138
収集のアップロード........................................................................................................................................................140
切断されたサイトからのコレクションのアップロード....................................................................................... 140
Chapter 14: メンテナンスモードについて...................................................................................... 142
グローバルレベルのメンテナンス モードの有効化または無効化......................................................................143
デバイスレベルのメンテナンスモードの有効化または無効化.......................................................................... 143
Chapter 15: SupportAssist Enterprise のユーザーグループ........................................................... 145
SupportAssist Enterprise の機能とユーザー権限.....................................................................................................145
ユーザーに対する昇格された権限または管理者権限の付与................................................................................147
SupportAssist Enterprise ユーザーグループへのユーザーの追加 - Windows....................................................147
SupportAssist Enterprise ユーザーグループへのユーザーの追加 - Linux...........................................................148
Chapter 16: SNMP の手動設定.................................................................................................... 149
サーバのアラート送信先の手動設定.......................................................................................................................... 149
Windows を実行するサーバ上でスクリプトファイルを使用した、サーバのアラート送信先の手
動設定.......................................................................................................................................................................149
Windows を実行するサーバのアラート送信先の手動設定.............................................................................150
Linux を実行するサーバ上でスクリプトファイルを使用した、サーバのアラート送信先の手動設
定 ...............................................................................................................................................................................151
Linux を実行するサーバのアラート送信先の手動設定.................................................................................... 152
Web インタフェースを使用した iDRAC のアラート送信先の手動設定............................................................152
ウェブインタフェースを使用したシャーシのアラート送信先の手動設定...................................................... 153
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