Users Guide

● デバイスは SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバから到達可能である必要があります。

● デバイスでポート 443 が開いている必要があります。

● REST サービスがデバイスで実行されている必要があります。

● システム情報の収集のため、Dell Compellent Enterprise Manager アプリケーションで SupportAssist を有効にする必要があ

ります。

このタスクについて

SupportAssist Enterprise でシステム情報を収集できるのは、Storage SC Series ソリューションからのみです。Storage SC

Series デバイスを追加することで、オンデマンドおよび導入後にシステム情報を収集することができます。

手順

1. デバイスをポイントして、デバイスの表示をクリックします。

デバイスページが表示されます。

2. デバイスの追加をクリックします。

1 つのデバイスを追加または複数のデバイスをインポートウィザードが表示されます。

3. デバイスタイプリストから、Storage Center（SC）/Compellent を選択します。

4. 適切なフィールドにデバイスのホスト名、または IP アドレスを入力します。

メモ: デルでは、デバイスのホスト名を入力することをお勧めします。ホスト名を使用できない場合、デバイスの IP

アドレスを入力できます。

5. 必要に応じて、適切なフィールドにデバイスの名前を入力します。

入力した名前は、SupportAssist Enterprise でデバイスを表す際に使用されます。名前を入力しなかった場合は、入力した

IP アドレスがデバイスを表す際に使用されます。

6. [アカウントの認証情報]リストから、デバイスに割り当てるアカウントの資格情報を選択します。新しいアカウントの認

定資格を作成するには、新しいアカウントを作成するを選択し、作成をクリックします。アカウントの詳細を入力するに

は、「アカウントの資格情報の追加」にある手順 3 から 6 を実行します。

7. 次へをクリックします。

SupportAssist Enterprise でデバイスが識別されるまで、デバイスを検出していますページが表示されます。

デバイスが正常に検出された場合は、デバイスグループを割り当て（オプション）ページが表示されます。それ以外の場

合、適切なエラーメッセージが表示されます。

8. 必要に応じて、他のグループの割り当てリストから、デバイスを割り当てるデバイスグループを選択します。

デバイスグループを選択しない場合、デバイスはデフォルトデバイスグループに割り当てられます。デフォルトのデバイ

スグループの詳細については、「事前定義されたデバイスグループ」を参照してください。

9. 終了をクリックします。

デバイスがデバイスインベントリに追加され、サマリページが表示されます。

10. OK をクリックして、単一デバイスの追加ウィザードを閉じます。

次の手順

デバイスがステージンググループに追加されたことを示すメッセージが表示された場合：

1. デバイスを追加するための前提条件がすべて満たされていることを確認します。

2. デバイスを再検証します。「デバイスの再検証」を参照してください。