Users Guide

デバイスの追加
デバイスを追加した時点で、SupportAssist Enterprise を使用してデルテクニカル サポートから デルデバイスのサポートを自
動的に受けられる準備が整います。SupportAssist Enterprise を使用してハードウェアの問題を監視したりお使いのデバイスか
らシステム情報を収集したりするには、SupportAssist Enterprise にお使いのデバイスを追加する必要があります。
SupportAssist Enterprise をインストールした後、ローカルシステム（SupportAssist Enterprise がインストールされたサーバ）
が自動的に SupportAssist Enterprise に追加されます。その他のお使いの Dell デバイスで SupportAssist Enterprise のメリット
を活用するには、SupportAssist Enterprise に各デバイスを追加する必要があります。
メモ: SupportAssist Enterprise に追加できるデバイス タイプとデバイス モデルの詳細なリストについては、https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools で『SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support Matrix』（SupportAssist Enterprise バー
ジョン 1.2 サポート マトリックス）を参照してください。
メモ: デフォルトでは、SupportAssist コンポーネントは第 14 世代 PowerEdge サーバで使用できます。SupportAssist の自
動サポート機能を受信するために、サーバーで SupportAssist コンポーネントを登録できます。iDRAC が SupportAssist
Enterprise に追加されると、SupportAssist コンポーネントが自動的に無効になりますが、SupportAssist Enterprise を介し
て自動サポート機能を使用できます。
メモ: デバイスの追加とシステム情報収集でサポートされているのは、IPv4 アドレスのみです。
トピック：
• デバイスの追加方法
• デバイスタイプと適用可能なデバイス
• 単一デバイスの追加
• 複数のデバイスのインポート
• インポートされなかったデバイスの詳細のエクスポート
• デバイスの再検証
デバイスの追加方法
次のいずれかの方法で、SupportAssist Enterprise にデバイスを追加できます。
● 単一デバイスの追加 — デバイスの詳細を入力して各デバイスを個別に追加します
● 複数デバイスのインポート — デバイスの詳細が記載されている .csv ファイルを使用して、複数のデバイスを追加します
● デバイス検出ルールの作成 — 特定の IP アドレスレンジに基づいてデバイスを追加します。検出ルールの詳細について
は、「デバイス検出ルールの管理」を参照してください。
● アダプタのセットアップ — OpenManage Essentials、Microsoft System Operations Manager、OpenManage Enterprise -
Tech Release によって管理されているデバイスのインベントリを実行して追加します。アダプタのセットアップの詳細に
ついては、「アダプタ」を参照してください。
デバイスタイプと適用可能なデバイス
SupportAssist Enterprise で単一のデバイスを追加したり、複数のデバイスをインポートする場合は、適切なデバイスタイプを
選択する必要があります。次の表に、特定のデバイスタイプを選択することで追加できるデバイスを一覧表示します。
メモ
: SupportAssist Enterprise は、サポートされているデバイスタイプのすべてのデバイスモデルと互換性があるとは限
りません。サポートされているデバイス タイプおよびデバイス モデルの完全なリストについては、https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools で『SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support Matrix』（SupportAssist Enterprise バー
ジョン 1.2 サポート マトリックス）を参照してください。
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