Users Guide

Windows Server Core への SupportAssist Enterprise のインストール
前提条件
● PowerShell ISE バージョン 5.1 以降を実行するシステムにログインしている必要があります。
● 管理者権限でシステムにログインしている必要があります。
● Windows 用の SupportAssist Enterprise インストールパッケージが必要です。
このタスクについて
Windows Server Core を実行するシステムにリモートでアクセスして SupportAssist Enterprise をインストールできます。
手順
1. PowerShell ISE ウィンドウを開きます。
2. get-service winrm と入力し、Enter を押します。
3. Enable-PSRemoting -force と入力し、Enter を押します。
4. set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "<Windows Server Core Opertaing
System IP address>" -Force と入力し、Enter を押します。
例：set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "10.49.18.20" -Force
5. $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "<Windows Server Core Opertaing System IP
address>" -Credential ~\<Userna me> と入力し、Enter を押します。
例：$TargetSession = New-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
6. Enter-PSSession -ComputerName <HostName/IP address of the Windows Server Core device> -
Credential ~\<Username of Windows Server Core machine> と入力し、Enter を押します。
例：Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. パスワードを入力して Enter を押します。
8. フォルダを作成します。
9. リモート接続を終了するには、Exit と入力し、Enter を押します。
10. インストーラファイルを Windows Server Core にコピーするには、Copy-Item -ToSession $TargetSession -
Path "<Location where the SupportAssist Enterprise installer is available>" -Destination
"<Destination Path>" -Recurse と入力し、Enter を押します。
例：Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path "C:\Installer\SupportAssistEnterprise_1.2.0.exe" -Destination "C:\Users
\Administrator\Documents\SupportAssistEnterprise_1.2.0.exe" -Recurse
11. リモートログインを有効にするには、set-ItemProperty -Path 'HKLM: \System\CurrentControlSet
\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "UserAuthentication" -Value 1 と入力
し、Enter を押します。
12. Windows Server Core を実行するシステムへのリモートデスクトップ接続を開き、SupportAssist Enterprise のインストーラ
の実行ファイル（.exe ファイル）を実行します。
Linux への SupportAssist Enterprise のインストール
前提条件
● Linux オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。
「SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード 、p. 17」を参照してください。
● ルート権限を使用してシステムにログインします。
● Net-SNMP がシステムにインストールされている必要があります。Net-snmp のインストールの詳細については Linux を実
行するサーバでの Net-SNMP のインストール 、p. 164 を参照してください。
メモ
: SupportAssist Enterprise をインストールした後に Net-SNMP をインストールする場合は、Net-SNMP のインス
トール後にスクリプトファイル snmptrapdServiceConfiguration.sh を必ず実行してください。SupportAssist
Enterprise のインストールが完了したら、スクリプトファイルを /opt/dell/supportassist/scripts から入手
します。
● システムが SupportAssist Enterprise のインストール要件を満たしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のイ
ンストールおよび使用のための最小要件 、p. 18」を参照してください。
● SupportAssist Enterprise をリモートでインストールするために PuTTY などの Linux ターミナルエミュレータを使用してい
る場合は、PuTTY バージョン 0.63 以降を使用していることを確認してください。
SupportAssist Enterprise
をお使いになる前に 25