Users Guide

表 72. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-30411 入力された IP アドレス範囲 IP アドレス範 囲 が別の
リモートコレクタの IP アドレス範囲と重複している
ため、SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモ ー トコレクタ名 の詳細をアップデートできませ
ん。
相互に排他的な IP アドレス範囲を指定して、再試行
してください。
SA-30412 開始 IP アドレスが終了 IP アドレスより大きいた
め、SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リ
モ ー トコレクタ名 の詳細をアップデートできませ
ん。
正しい IP アドレス範囲を指定して、再試行してくだ
さい。
SA-30413 別の操作が実行中であるため、SupportAssist
Enterprise はリモートコレクタ リモ ー トコレクタ名
をアップデートできません。
しばらくしてから、操作を再試行してください。
SA-30414 内部エラーのため、SupportAssist Enterprise がリモ
ートコレクタ リモ ー トコレクタ名 に接続できませ
ん。
リモートコレクタアプリケーションが動作しているこ
とを確認してから、操作を再試行してください。
SA-30415 内部エラーのため、SupportAssist Enterprise がリモ
ートコレクタ リモ ー トコレクタ名 に接続できませ
ん。
リモートコレクタの資格情報をアップデートし、リモ
ートコレクタアプリケーションが動作していることを
確認してから、再試行してください。
SA-30416 入力された IP アドレス範囲 IP アドレス範 囲 が同じ
リモートコレクタの IP アドレスの範囲と重複してい
るため、SupportAssist Enterprise はリモートコレク
タ リモ ー トコレクタ名 をセットアップできません。
相互に排他的な IP アドレス範囲を指定して、再試行
してください。
SA-30417 リモートコレクタのインストーラが必要な場所に見
つからなかったため、SupportAssist Enterprise はリ
モートコレクタ リモ ー トコレクタ名 をセットアップ
できません。
SupportAssist Enterprise を再インストールし、操作を
再試行します。
SA-30418 リモートシステムとの接続が確立できなかったた
め、SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リ
モ ー トコレクタ名 をセットアップできません。
以下を確認して、操作を再試行してください。
● 資格情報が有効なことを確認します。
● 管理者権限があることを確認します。
SA-30419 リモートコレクタインストーラをリモートシステムに
コピーできなかったため、SupportAssist Enterprise
はリモートコレクタ リモ ー トコレクタ名 をセットア
ップできません。
リモートシステムが到達可能であることを確認しま
す。リモートシステムの資格情報を確認してから、操
作を再試行してください。
SA-30420 リモートシステムへのリモートコレクタのインストー
ルが失敗したため、SupportAssist Enterprise はリモ
ートコレクタ リモ ー トコレクタ名 をセットアップで
きません。
リモートシステムに、リモートコレクタのセットアッ
プに対するハードウェアおよびソフトウェアの要件と
の互換性があることを確認してください。
SA-30421 リモートコレクタのインストールが失敗したため、
SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リモ ー
トコレクタ名 をセットアップできません。
リモートシステムに、リモートコレクタのセットアッ
プに対するハードウェアおよびソフトウェアの要件と
の互換性があることを確認してください。
SA-30422 リモートコレクタのインストールが失敗したため、
SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リモ ー
トコレクタ名 をセットアップできません。
SupportAssist Enterprise を再インストールし、操作を
再試行します。
SA-30423 リモートコレクタの設定が失敗したため、
SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リモ ー
トコレクタ名 をセットアップできません。
SupportAssist Enterprise を再インストールし、操作を
再試行します。
SA-30424 リモートシステムに十分なハードドライブ空き容量
がないため、SupportAssist Enterprise はリモートコ
レクタ リモ ー トコレクタ名 をセットアップできませ
ん。
リモートシステムのハードドライブ空き容量が 500
MB 以上あることを確認してください。
付録（エラー コード） 247