Users Guide

表 72. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
ないため、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダ
プタ名 に到達できません。
● Microsoft System Center Operations Manager の
インスタンスが使用可能である。
● Microsoft System Center Operations Manager サー
ビスが実行されている。
SA-20045 管理グループの資格情報が正しくない、または十分
な権限がないため、SupportAssist Enterprise はアダ
プタ アダプタ名 に到達できません。
正しい管理グループの資格情報を入力して、再試行し
てください。
SA-20050
SA-20065
SA-20080
SA-20085
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise はア
ダプタ アダプタ名 に到達できません。
適用なし。
SA-20404 アダプタが使用できない、または到達できないた
め、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名
をセットアップできません。
アダプタが使用可能で、アダプタの詳細が正しいこ
とを確認し、再度試行してください。
SA-21005 名前 がすでに別のアダプタで使用されているため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 の
詳細を編集できません。
アダプタに他の名前を入力して、再度試行してくだ
さい。
SA-21010 不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise はア
ダプタ アダプタ名 の詳細を編集できません。
しばらくしてから、アダプタの詳細の編集を再度試
行してください。
SA-21015 アダプタの詳細が正しくないため、SupportAssist
Enterprise はアダプタ アダプタ名 の詳細を編集でき
ません。
アダプタの詳細が正しいことを確認し、再度試行し
てください。
SA-21404 アダプタに到達できないため、SupportAssist
Enterprise はアダプタ アダプタ名 を編集できませ
ん。
アダプタの詳細が正しいことを確認し、再度試行し
てください。
SA-20095 システムとの接続が確立できなかったため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 を
セットアップできません。
以下を確認して、操作を再試行してください。
● 資格情報が有効なことを確認します。
● 管理者権限があることを確認します。
SA-20100 システムのディスク領域が少ないため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 を
セットアップできません。
アダプタをインストールするために十分なハードドラ
イブ空き容量がリモートシステムにあることを確認し
てから、操作をやり直してください。
SA-20105 SupportAssist Enterprise が、インストーラファイル
をシステムにコピーできません。
システムが到達可能であること、インストーラファイ
ルが必要な場所にあることを確認します。
SA-20110 アダプタのインストールが正常に完了できなかった
ため、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ
名 をセットアップできません。
アダプタのセットアップを再試行します。
SA-20115 SupportAssist Enterprise はシステムでアダプタサー
ビスを開始できません。
アダプタのインストールが正常に行われ、設定ファイ
ルに値が正しく設定されていることを確認してくだ
さい。
SA-20120 SupportAssist Enterprise が設定ファイルをコピーで
きません。
生成された設定ファイルが空でないことと、システ
ムが到達可能であることを確認してください。
SA-20125 OpenManage Essentials アダプタがすでにシステム
にインストールされているため、SupportAssist
Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセットアップで
きません。
OpenManage Essentials アダプタがシステムにインス
トールされていないことを確認して、操作を再試行し
てください。
SA-20130 必要なネットワークポートが検証できなかったた
め、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名
をセットアップできません。
システムが Windows オペレーティング システムを実
行しており、WMI ポート（135）が開いていることを
確認します。
244 付録（エラー コード）