Users Guide

表 72. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-0090 SupportAssist Enterprise は、Dell OpenManage
Server Administrator（OMSA）バージョン x.x がデバ
イスにインストールされていることを検知しまし
た。
デバイス上に OMSA バージョン x.x をダウンロードし
てインストールすることをお勧めします。
SA-0095 SupportAssist Enterprise は、デバイスにインストー
ルされた OMSA のバージョンを検証できません。
この不具合を解決するには、「OMSA バージョンを検
証できない」を参照してください。
SA-0100 Dell OpenManage Server Administrator（OMSA）の
奨励するバージョンがすでにデバイスにインストー
ルされています。
適用なし。
SA-0105 SupportAssist Enterprise は、統合 Dell Remote
Access Controllers（iDRAC）を介してデバイスを監
視します。したがって、Dell OpenManage Server
Administrator（OMSA）のインストールまたはアップ
グレードは必要ありません。
適用なし。
SA-0110 有効なライセンスがないため、SupportAssist
Enterprise は デバイス名 を追加できません。
iDRAC に有効な Enterprise または Express ライセン
スがあることを確認し、操作を再試行します。
SA-0115 オペレーティング システムがサポートされていない
ため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追
加できません。
適用なし。
SA-0120 必要なサービスが デバイス名 で無効になっているた
め、SupportAssist Enterprise はデバイスを追加でき
ません。
必要なサービスがデバイス上で実行されていることを
確認してから、再度デバイスの追加を試行してくだ
さい。必要なサービスに関する情報は、「他のサービ
ス」を参照してください。
SA-0125 事前定義された制限時間内に応答を受信しなかった
ため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追
加できません。
デバイスをもう一度追加してみてください。トラブ
ルシューティングに関する追加情報については、「デ
バイスを追加できない」を参照してください。
SA-0130 デバイスの SSL 暗号化レベルが 256 ビット以上に
設定されているため、SupportAssist Enterprise は デ
バイス名 を追加できません。
トラブルシューティングの手順については、「デバイ
スを追加できない」を参照してください。
SA-0135 選択したデバイスタイプが正しくないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加でき
ません。
正しいデバイスタイプを選択したことを確認して、
再試行してください。
SA-0140 デバイスへの接続が失敗したため、SupportAssist
Enterprise は デバイス名 を追加できません。
次の手順を実行します。
● デバイス上で必要なポートが開いていることを確
認します。必要なポートについては、Dell.com/
ServiceabilityTools で『SupportAssist Enterprise
Version 1.2 User's Guide』（SupportAssist
Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド）を参
照してください。
● 正しいデバイスのタイプを選択してください。デ
バイスが SupportAssist Enterprise でサポートされ
ているかどうかを確認します。サポートされてい
るデバイスモデルのリストについては、Dell.com/
ServiceabilityTools の『SupportAssist Enterprise
Version 1.2 Support Matrix』（SupportAssist
Enterprise バージョン 1.2 サポート マトリックス）
を参照してください。
SA-0145 デバイスの認証情報が入力されていないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加でき
ません。
デバイスの資格情報を入力して、再試行してくださ
い。
238 付録（エラー コード）