Users Guide
表 42. 連絡先の管理 (続き)
フィールド 説明
ご希望の連絡方法 希望の連絡方法を選択することができます。利用できるオプションは次のとおりです。
● Phone(電話)
● Email(電子メール)
希望連絡時間帯 監視下のデバイスで問題が発生した際、テクニカルサポートが、一次または二次連絡先に連絡して
もよい希望時間帯です。
タイムゾーン 一次または二次連絡先のタイムゾーンを選択するために使用します。
パーツ発送
パーツ発送のみ お客様の住所に交換用のハードウェアコンポーネントの発送のみを希望する場合は、このオプショ
ンを選択します。
オンサイトサービスを
伴う部品発送
ハードウェアコンポーネントを交換するためにオンサイト技術者の派遣を求める場合は、このオプ
ションを選択します。
連絡先情報のコピー 連絡先情報 セクションから連絡先の詳細をコピーする場合は、このオプションを選択します。
名 一次または二次連絡先の名前です。
姓 一次または二次連絡先の姓です。
電話番号 一次または二次連絡先の電話番号です。
電子メールアドレス 一次または二次連絡先の電子メールアドレスです。
希望連絡時間帯 監視下のデバイスで問題が発生した際、テクニカルサポートが、一次または二次連絡先に連絡して
もよい希望時間帯です。
国 / 地域 国を選択します。
Address(住所) 交換コンポーネントの発送先住所です。
市町村
都道府県 / 地域
郵便番号
タイムゾーン 一次または二次連絡先のタイムゾーンです。
発送のメモ 発送に関連する詳細情報を入力します。
CNPJ
IE
ブラジルのみ:会社の CNPJ および IE 番号です。
関連参照文献
デバイスグループ ページ on page 204
関連タスク
デバイス グループの連絡先情報の表示および更新 on page 94
デバイスグループの編集または削除
デデバイスグループの編集 / 削除 ウィンドウでは、デバイスグループの詳細の編集、またはデバイスグループの削除ができま
す。
次の表には デバイスグループの編集 / 削除 ウィンドウに表示されるフィールドについての情報が記載されています。
206
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース