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表 34. デバイスページ（続き）

列名説明

● コレクションをエクスポートできません - SupportAssist Enterprise は、収集したシステム

情報を処理できません。

●

デルアップロードサーバに到達できません - SupportAssist Enterprise は、収集したシステ

ム情報をデルに送信できません。

●

システムイベントログのクリアに失敗しました - SupportAssist Enterprise はシステムイ

ベントログまたはデバイス上の組み込みシステム管理ログをクリアすることができません。

● メンテナンスモード - アラートストームのため、SupportAssist Enterprise はデバイスを自

動メンテナンスモードに設定しました。デバイスがメンテナンスモードになっている間、新し

いサポートケースは作成されません。詳細については、「メンテナンスモードについて」を参照

してください。

メモ: エラーステータスがリンクとして表示されることがあります。このリンクをクリッ

クして、問題の説明および可能な問題解決手順を表示することができます。

デバイスのタイプ、デバイスグループ、またはその他の基準に基づいて、表示されるデバイスを絞り込み選択できます。表示

されたデータの絞り込みに使用できるオプションは次のとおりです。

● デバイスタイプ

○ サーバ

○ ストレージ

○ ネットワーク

○ シャーシ

○ ソフトウェア

○ ソリューション

● グループ

○ デフォルト - すべてのデバイスが表示されます。

○ ステージング - ステージング・グループ内のデバイスが表示されます。

○ 非アクティブ - アクセスできないデバイスが表示されます。

● アダプタ

● リモートコレクタ

● コレクションホスト

○ SupportAssist Enterprise

● 追加されるデバイス

○ SupportAssist Enterprise

デバイスページでは、操作に基づいて次のペインも表示します。

● デバイス概要ペイン - 単一のデバイスが選択された場合のみ表示されます。デバイス概要ペインを参照してください。

● デバイスのインポートペイン - .csv ファイルを使用して複数のデバイスをインポートする場合に表示されます。デバイス

のインポートペインを参照してください。

● 複数のデバイス収集ペイン - 複数のデバイス収集が進行中の場合に表示されます。複数のデバイス収集ペインを参照して

ください。