Users Guide

登録
登録 ページでは、連絡先情報を確認し、SupportAssist Enterprise を登録できます。
次の表で登録 ページに表示されるフィールドについて説明します。
表 31. 登録
フィールド 説明
会社情報
Company Name（会社名） 会社の名前を入力します。
国 / 地域 会社の名前を入力します。
主要連絡先情報
名 主要連絡者の名前です。
姓 主要連絡者の苗字です。
電話番号 主要連絡先の電話番号です。
その他の電話番号 主要連絡先の二次電話番号です。
電子メールアドレス 一次連絡先の電子メールアドレスです。SupportAssist
Enterprise の電子メール通知は、この電子メールアドレス
に送信されます。
ディスパッチの詳細 選択すると、パーツ発送の詳細とプリファランスを入力で
きます。
パーツ発送の詳細
パーツ発送のみ お客様の住所に交換用のハードウェアコンポーネントの発
送のみを希望する場合は、このオプションを選択します。
オンサイトサービスを伴う部品発送 ハードウェアコンポーネントを交換するためにオンサイト
技術者の派遣を求める場合は、このオプションを選択しま
す。
連絡先情報のコピー 連絡先情報の詳細 セクションから連絡先の詳細をコピーす
る場合は、このオプションを選択します。
名 一次または二次連絡先の名前です。
姓 一次または二次連絡先の姓です。
電話番号 一次または二次連絡先の電話番号です。
電子メールアドレス 一次または二次連絡先の電子メールアドレスです。
希望連絡時間帯 監視下のデバイスで問題が発生した際、テクニカルサポー
トが、一次または二次連絡先に連絡してもよい希望時間帯
です。
国 / 地域 国を選択します。
Address（住所） 交換コンポーネントの発送先住所です。
市町村
都道府県 / 地域
郵便番号
タイムゾーン 一次または二次連絡先のタイムゾーンです。
発送のメモ 発送に関連する詳細情報を入力します。
CNPJ
IE
ブラジルのみ：会社の CNPJ および IE 番号です。
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 191