Users Guide

次の表は、サポートされるアップグレードまたは移行パスに関する情報を示しています。
表 2. SupportAssist Enterprise へのアップグレードおよび移行
インストール済みの SupportAssist 必要な操作
SupportAssist Enterprise バージョン 1.0 または 1.1 SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 にアップグレードし
ます。詳細については、「SupportAssist Enterprise のアップ
グレード」を参照してください。
SupportAssist for Dell OpenManage Essentials バージョン 2.3
以降
SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 に移行します。詳細
については、「SupportAssist Enterprise への移行」を参照して
ください。
SupportAssist for Microsoft System Center Operations
Manager バージョン 1.1
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用の
ための最小要件
次の項では、SupportAssist Enterprise をインストールし使用するための最小ハードウェア、ソフトウェア、およびネットワー
ク要件を説明します。
ハードウェア要件
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件は、次の内容に応じて異なります。
● 監視するデバイスの数
● 使用する SupportAssist Enterprise の機能 - システム情報の収集のみ、またはシステム情報の監視と収集の両方
SupportAssist Enterprise は、仮想マシンまたは第 9 世代以降の PowerEdge サーバにインストールできます。
次の表は、SupportAssist Enterprise をインストールするサーバ上のハードウェアの最小要件の概要を提供します。
表
3. SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件
要件 プロセッサ インストールされているメモ
リ（RAM）
ハードドライブ（空きスペー
ス）
単一デバイスからのシステム
情報の収集用
1 コア 4 GB 1 GB
最大 20 デバイスのシステム
情報の監視と収集用
2 コア 4 GB 4 GB
最大 100 デバイスのシステム
情報の監視と収集用
4 コア 8 GB 12 GB
最大 300 デバイスのシステム
情報の監視と収集用
4 コア 8 GB 32 GB
最大 1000 デバイスのシステ
ム情報の監視と収集用
8 コア 8 GB 60 GB
最大 4000 デバイスのシステ
ム情報の監視と収集用
8 コア 16 GB 90 GB
メモ: 複数のリモートコレクタをセットアップすることで、SupportAssist Enterprise の監視および収集機能を最大 15,000
デバイスにまで拡張できます。リモートコレクタのセットアップの詳細については、「拡張機能の使用」を参照してくださ
い。
メモ: 環境内にある 100 台を超えるデバイスの監視には、指定されたハードウェア要件を満たすサーバに SupportAssist
Enterprise をインストールすることをお勧めします。100 台を超えるデバイスからの定期的なコレクション（ProSupport
Plus のレポートに必要）は、監視サーバのプロセッサやメモリの使用率が高くなる可能性があります。リソースを他のア
18 SupportAssist Enterprise をお使いになる前に