Users Guide
表 25. プライマリデバイスと詳細検出によって検出されたその関連デバイス
プライマリデバイス 詳細検出によって検出された関連デバイス
Windows を実行しているサーバ
● vCenter
● SCVMM
● SAN HQ
シャーシ iDRAC*
Networking スイッチ
Storage PS Series グループ
● Storage PS Series メンバー
● Storage PS Series FluidFS
Storage MD Series エンクロージャ JBOD
ネットワーク - 管理スイッチ メンバースイッチ
Web スケール統合型アプライアンス
● コントローラ VM
● ノード(iDRAC / ESX)
* シャーシの詳細な検出では、iDRAC(モジュラーサーバ)の検出は、iDRAC7 以降でのみサポートされます。
メモ: シャーシの詳細な検出では、シャーシに関連するネットワークデバイスも検出されます。ただし、システム情報を収
集できるのは、SupportAssist Enterprise でサポートされるネットワークデバイスからのみです。サポートされているネッ
トワーキング デバイスのリストについては、https://www.Dell.com/ServiceabilityTools の『SupportAssist Enterprise
Version 1.2 Support Matrix』(SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 サポート マトリックス)を参照してください。
関連タスク
サーバまたはハイパーバイザーの追加 on page 39
iDRAC の追加 on page 42
シャーシの追加 on page 43
ネットワークデバイスの追加 on page 45
Powervault MD シリーズストレージアレイの追加 on page 46
EqualLogic PS シリーズストレージソリューションの追加 on page 47
Compellent SC シリーズストレージソリューションの追加 on page 48
Fluid File System NAS デバイスの追加 on page 49
ソフトウェアの追加 on page 50
ソリューションの追加 on page 51
詳細な検出の実行 on page 107
関連付けビュー on page 163
デバイスの関連付け
ホストオペレーティングシステムの IP アドレスとデバイスの iDRAC IP アドレスの両方を使用して、SupportAssist Enterprise
内のデバイスを追加(検知)できます。このシナリオでは、デバイス ページで、同じデバイスに対して 2 つの別々のリスト
が表示されます。SupportAssist Enterprise は、オペレーティングシステムと iDRAC を介してデバイスからアラートを受信し
ます。ただし、動作上の目的で、SupportAssist Enterprise はオペレーティングシステム の IP アドレスとデバイスの iDRAC IP
アドレスを関連付け、そのデバイスを単一デバイスとして認識します。デバイスが関連付けられるとき、次の動作が予想され
ます。
● オペレーティングシステムと、iDRAC から送信されたアラートが関連付けられ、デバイスのサービスタグに合わされたサポ
ートケースが作成されます。
● システム情報が収集されると、デバイス ページに両方のリストで同じ状態が表示されます。
● システム情報の手動収集 - システム情報が、デバイス ページの選択したデバイスリストを経由して収集されます。たとえ
ば、オペレーティングシステムのリストが選択されている場合は、そのオペレーティングシステムを介してシステム情報
が収集されます。ただし、SupportAssist Enterprise がオペレーティングシステムの IP アドレスを使用してデバイスに接続
できない場合は、iDRAC を介してシステム情報が収集されます。
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その他の役立つ情報