Users Guide

CCS injection vulnerability (CVE-2014-0224)」（OpenSSL CCS インジェクションの脆弱性（CVE-2014-0224））の

解決策を参照してください。

メモ: エージェントベースの監視のために追加したサーバに OMSA がインストールされていない場合、デバイスか

ら定期的に収集される情報にはストレージとシステムの詳細が含まれません。

● iDRAC IP アドレスを使って SupportAssist Enterprise にサーバを追加した場合（エージェントレス監視）、入力した iDRAC

の資格情報には管理者権限が必要です。

● 収集したシステム情報をデルにアップロードするため、ローカルシステムにインターネット接続が必要です。

● ESX および ESXi のみからシステム情報を収集する場合は、SFCBD および CIMOM が有効になっていることを確認してく

ださい。

ケース作成時のシステム情報の自動収集の有効化または

無効化

前提条件

昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise の

ユーザーグループ、p. 145」および「ユーザーに対する昇格された権限または管理者権限の付与、p. 147」を参照してください。

このタスクについて

デフォルトでは、サポートケースが作成されると、SupportAssist Enterprise は、問題のあるデバイスから自動的にシステム情

報を収集し、その情報を Dell にセキュアに送信します。必要な場合は、希望に応じてケース作成のシステム情報の自動収集を

有効または無効にすることができます。

メモ

: デバイス向けの ProSupport Plus、ProSupport Flex for Data Center、または ProSupport One for Data Center サービ

ス契約のサポート、レポート、およびメンテナンス提供のメリットを最大限に活用するためには、システム情報の自動収

集を有効にする必要があります。

手順

1. 設定をポイントして、プリファランスをクリックします。

プリファランスページが表示されます。

2. システム状態情報を自動的に収集では、要件に応じて、新しいサポートケースが作成されたときのオプションを選択また

はクリアします。

メモ: デフォルトでは、新しいサポートケースが作成されたときオプションが選択されています。

3. 適用をクリックします。