Users Guide

サポートされるデバイスタイプの概要
SupportAssist Enterprise は、Dell サーバー、ストレージ、およびネットワークデバイスと互換性があります。SupportAssist
Enterprise と互換性があるデバイスタイプの概要を次に示します。
メモ: SupportAssist Enterprise は、Dell サーバ、Dell ネットワーク、Storage MD Series、Storage PS Series デバイスのハ
ードウェアの問題を監視できます。Storage MD Series の場合、ハードウェアの問題の監視はデバイスが直接または
OpenManage Essentials アダプタを介して追加された場合にサポートされます。Storage PS Series の場合、ハードウェア
の問題の監視はデバイスが OpenManage Essentials アダプタを介して追加された場合のみサポートされます。アダプタの
詳細については、「拡張機能の使用」を参照してください。ケース作成の自動化は、SupportAssist Enterprise によって監視
されているデバイスでのみサポートされます。
メモ: デバイスで使用できる SupportAssist Enterprise の機能は、そのデバイスの Dell サービス契約に応じて異なります。
SupportAssist Enterprise の主な機能は、アクティブな ProSupport、ProSupport Plus、ProSupport Flex for Data Center、
または ProSupport One for Data Center サービス契約を持つデバイスに対してのみ使用できます。SupportAssist
Enterprise の機能と Dell サービス契約の概要については、「Dell サービス契約で使用できる SupportAssist Enterprise 機能」
を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise は、サポートされているデバイスタイプのすべてのデバイスモデルと互換性があるとは限
りません。サポートされているデバイス タイプおよびデバイス モデルの完全なリストについては、https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools で『SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support Matrix』（SupportAssist Enterprise バー
ジョン 1.2 サポート マトリックス）を参照してください。
メモ: Storage SC Series デバイスの場合、SupportAssist Enterprise は、導入目的で複数のデバイス収集のみをサポートし
ます。Storage SC Series デバイスからのリモート監視、ケース作成、定期的なシステム情報の収集は、デバイスで使用可
能な SupportAssist ソリューションでサポートされています。
● サーバ
○ 第 9 世代以降の PowerEdge サーバ
○ PowerEdge C シリーズサーバ
○ データセンタースケーラブルソリューション
○ Storage NX デバイス
○ Storage DL デバイス
○ OEM-ready サーバ
● ストレージ
○ Storage PS Series アレイ（以前の EqualLogic）
○ Storage MD Series アレイ（以前の PowerVault）
○ Storage SC Series アレイ（以前の Compellent）
○ Fluid File System（FluidFS）ネットワーク接続型ストレージ（NAS）デバイス
○ OEM-ready ストレージデバイス
● ネットワーク
○ PowerConnect スイッチ
○ Force10 スイッチ
○ Networking スイッチ
○ Networking X-Series スイッチ
○ ネットワーキング ワイヤレスコントローラーモビリティーシリーズ
● シャーシ
○ PowerEdge FX2/FX2s
○ PowerEdge VRTX
○ PowerEdge M1000e
● ソフトウェア
○ VMware 用 HIT キット / VSM
○ SAN HQ
○ vCenter
○ SCVMM
概
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