Users Guide

Die OMSA-Version kann nicht überprüft werden.................................................................................................... 185
OMSA wird nicht unterstützt....................................................................................................................................... 186
Gerät kann nicht erreicht werden................................................................................................................................186
Es konnten keine Systeminformationen gesammelt werden.................................................................................186
Ungenügend Speicherplatz, um Systeminformationen zu sammeln................................................................... 188
Erfassung kann nicht exportiert werden....................................................................................................................189
Systeminformationen können nicht gesendet werden........................................................................................... 189
Authentifizierung fehlgeschlagen................................................................................................................................ 189
Löschen des Systemereignisprotokolls fehlgeschlagen.......................................................................................... 191
Löschen des Systemereignisprotokolls unter Verwendung von iDRAC........................................................ 191
Löschen des Systemereignisprotokolls unter Verwendung von OMSA........................................................ 191
Wartungsmodus............................................................................................................................................................... 192
Automatische Aktualisierung.........................................................................................................................................192
Geräte-Anmeldeinformationen können nicht bearbeitet werden.........................................................................192
Automatische Fallerstellung.......................................................................................................................................... 194
Geplante Aufgaben..........................................................................................................................................................194
SupportAssist Enterprise-Dienste............................................................................................................................... 194
Überprüfen des Status von SupportAssist Enterprise-Diensten unter Windows...................................... 195
Überprüfen des Zustands von SupportAssist Enterprise-Diensten unter Linux.........................................196
Überprüfen des Status von SupportAssist Enterprise-Diensten unter Ubuntu und Debian....................196
Tool-Tipps..........................................................................................................................................................................196
Andere Dienste................................................................................................................................................................. 197
Security (Sicherheit).......................................................................................................................................................197
Chapter 20: Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise..................................................198
SupportAssist Enterprise Registrierungsassistent..................................................................................................200
Willkommen................................................................................................................................................................ 200
Proxy-Einstellungen..................................................................................................................................................200
Registrierung...............................................................................................................................................................201
Zusammenfassung ...................................................................................................................................................202
Anmeldungsseite............................................................................................................................................................. 202
Seite „Fälle“......................................................................................................................................................................202
Seite „Geräte“..................................................................................................................................................................205
Fenster „Einzelnes Gerät hinzufügen oder mehrere Geräte importieren“.................................................. 209
Fensterbereich „Geräteimport“.............................................................................................................................. 212
Fensterbereich „Geräteübersicht“.........................................................................................................................213
Fenster „Multi-Geräte-Erfassung“........................................................................................................................ 214
Fensterbereich „Multi-Geräte-Erfassung“...........................................................................................................215
Seite „Gerätegruppen“................................................................................................................................................... 215
Geräte verwalten....................................................................................................................................................... 215
Verwalten von Kontakten........................................................................................................................................ 216
Gerätegruppe bearbeiten/löschen.........................................................................................................................217
Verwalten der Geräteermittlungsregel....................................................................................................................... 218
Erstellen oder Bearbeiten der Geräteermittlungsregel..................................................................................... 218
Ermittlungsregeldetails............................................................................................................................................. 219
Aktueller Iterationsstatus der Ermittlungsregel................................................................................................. 220
Kürzlich durchgeführte Aktivitäten.......................................................................................................................220
Aktueller Ermittlungsregelstatus im Vergleich zum vorherigen......................................................................221
Konto-Anmeldeinformationen verwalten................................................................................................................... 221
Konto-Anmeldeinformationen hinzufügen...........................................................................................................222
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