Users Guide

Manuelles Konfigurieren des Warnungsziels eines Gehäuses über das Internet..............................................160
Manuelles Konfigurieren des Warnungsziels eines Netzwerkgeräts....................................................................161
Chapter 17: Verwalten von SupportAssist Enterprise-Warnungen in TechDirect......................... 162
Einrichten von TechDirect für den Empfang von SupportAssist Enterprise-Warnungen..............................162
Konfigurieren von Benachrichtigungsregeln in TechDirect................................................................................... 163
Anzeigen von SupportAssist Enterprise-Warnungen in TechDirect....................................................................164
SupportAssist-Warnungen............................................................................................................................................ 164
SupportAssist-Warnungsmaßnahmen........................................................................................................................ 165
Chapter 18: Weitere nützliche Informationen............................................................................. 167
Überwachen von Servern auf Hardwareprobleme...................................................................................................167
Unterstützung für die automatische Installation oder Aktualisierung von OMSA............................................168
Unterstützung für die automatische Konfiguration der SNMP-Einstellungen..................................................169
Umfassende Ermittlung..................................................................................................................................................169
Gerätekorrelation............................................................................................................................................................. 170
Zuordnungsansicht...........................................................................................................................................................171
Erkennung von Hardwareproblemen bei Attached-Storage-Geräten.................................................................172
Support für Dell OEM-Server....................................................................................................................................... 172
Installieren von Net-SNMP auf einem Server unter Linux.....................................................................................172
Konfigurieren des sudo-Zugriffs für SupportAssist Enterprise auf einem Server unter Linux..................... 173
Sicherstellen einer erfolgreichen Kommunikation zwischen der SupportAssist Enterprise-Anwendung
und dem SupportAssist Enterprise-Server............................................................................................................173
Zugreifen auf die SupportAssist Enterprise-Anwendungsprotokolle...................................................................174
Handhabung von Ereignisstürmen............................................................................................................................... 174
Zugreifen auf die kontextabhängige Hilfe..................................................................................................................175
Anzeigen der Produktinformationen zu SupportAssist Enterprise...................................................................... 175
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise............................................................................................................. 175
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise - Windows.................................................................................. 175
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise - Linux......................................................................................... 176
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise im Hintergrund - Linux............................................................ 176
Identifizieren der Generation eines PowerEdge-Servers....................................................................................... 177
Chapter 19: Fehlerbehebung.......................................................................................................178
Installieren von SupportAssist Enterprise .................................................................................................................178
Registrierung von SupportAssist Enterprise............................................................................................................. 179
Öffnen der SupportAssist Enterprise-Benutzeroberfläche................................................................................... 179
Anmeldung bei SupportAssist Enterprise ..................................................................................................................179
Gerät konnte nicht hinzugefügt werden....................................................................................................................180
Adapter kann nicht hinzugefügt werden....................................................................................................................182
Remote-Collector kann nicht hinzugefügt werden................................................................................................. 182
Getrennt.............................................................................................................................................................................183
Importieren mehrerer Geräte........................................................................................................................................ 183
OMSA ist nicht installiert............................................................................................................................................... 183
SNMP nicht konfiguriert................................................................................................................................................ 184
Neue Version von OMSA verfügbar............................................................................................................................184
SNMP konnte nicht konfiguriert werden................................................................................................................... 184
SNMP-Konfiguration kann nicht überprüft werden................................................................................................ 184
OMSA kann nicht installiert werden........................................................................................................................... 185
Contents
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