Users Guide

Anzeigen des Fensterbereichs „Remote-Collector-Übersicht“........................................................................92
Anzeigen von Geräten, die einem Remote-Collector zugeordnet sind.......................................................... 92
Remote-Sammlung bearbeiten.................................................................................................................................93
Remote-Sammlung Löschen.....................................................................................................................................94
Chapter 7: Gerätegruppierung.....................................................................................................95
Vordefinierte Gerätegruppen......................................................................................................................................... 96
Anzeigen von Gerätegruppen.........................................................................................................................................96
Erstellen einer Gerätegruppe..........................................................................................................................................96
Verwalten von Geräten in einer Gerätegruppe.......................................................................................................... 97
Verwalten der Anmeldeinformationen für eine Gerätegruppe................................................................................98
Anzeigen und Aktualisieren von Kontaktdaten für eine Gerätegruppe................................................................ 98
Bearbeiten der Gerätegruppen-Details........................................................................................................................ 99
Löschen einer Gerätegruppe.......................................................................................................................................... 99
Chapter 8: Verwalten von Geräte-Anmeldeinformationen........................................................... 101
Konto-Anmeldeinformationen........................................................................................................................................101
Hinzufügen von Konto-Anmeldeinformationen................................................................................................... 101
Kontoanmeldeinformationen neu zuweisen.........................................................................................................103
Bearbeiten von Konto-Anmeldeinformationen....................................................................................................104
Löschen von Konto-Anmeldeinformationen........................................................................................................ 104
Anmeldeinformationen-Profile......................................................................................................................................105
Erstellen von Profilen mit Anmeldeinformationen..............................................................................................105
Zuweisen eines Anmeldeinformationen-Profils...................................................................................................107
Anzeigen von Geräten, die einem Anmeldeprofil zugeordnet sind.................................................................107
Bearbeiten des Anmeldeprofils............................................................................................................................... 107
Löschen von Anmeldeprofilen.................................................................................................................................108
Chapter 9: Verwalten von SupportAssist Enterprise-Funktionen................................................ 110
Aktivieren oder Deaktivieren der Überwachung eines Geräts................................................................................111
Durchführen einer umfassenden Ermittlung.............................................................................................................. 112
Installieren oder Aktualisieren von OMSA unter Verwendung von SupportAssist Enterprise....................... 112
Konfigurieren der SNMP-Einstellungen mithilfe von SupportAssist Enterprise................................................114
Anzeigen und Aktualisieren der Kontaktinformationen........................................................................................... 115
Aktualisieren von Sendedetails......................................................................................................................................116
Lieferscheine zur Standardgruppe hinzufügen..........................................................................................................117
Konfigurieren der Proxy-Servereinstellungen............................................................................................................117
Konnektivitätstest............................................................................................................................................................ 118
Anzeigen des Konnektivitätsstatus........................................................................................................................ 119
Durchführen des Konnektivitätstests....................................................................................................................119
Testen der Fall-Erstellung.............................................................................................................................................. 119
Systemereignisprotokoll löschen..................................................................................................................................120
Automatische Aktualisierung..........................................................................................................................................121
Aktivieren oder Deaktivieren von automatischen Aktualisierungen...............................................................122
Löschen eines Gerätes................................................................................................................................................... 122
Chapter 10: Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen.........................................................124
Konfigurieren der Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen.........................................................................124
Konfigurieren der Einstellungen des SMTP-Servers...............................................................................................125
Contents
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