Users Guide

Hinzufügen von Geräten
Durch Hinzufügen von Geräten wird Dell EMC SupportAssist Enterprise zur Automatisierung der Unterstützung durch den
technischen Support für Ihre Dell Geräte vorbereitet. Um SupportAssist Enterprise für die Überwachung von
Hardwareproblemen oder die Erfassung der Systeminformationen von Ihren Geräten zu verwenden, müssen Sie Ihre Geräte in
SupportAssist Enterprise hinzufügen.
Nach der Installation von SupportAssist Enterprise wird das lokale System (Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert
ist) automatisch in SupportAssist Enterprise hinzugefügt. Damit Sie die Vorteile von SupportAssist Enterprise auch für Ihre
anderen Dell Geräte nutzen können, müssen Sie jedes Gerät in SupportAssist Enterprise hinzufügen.
ANMERKUNG: Eine vollständige Liste der Gerätetypen und Gerätemodelle, die Sie in SupportAssist Enterprise hinzufügen
können, finden Sie in der SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support-Matrix unter https://www.Dell.com/
ServiceabilityTools.
ANMERKUNG: Standardmäßig ist eine SupportAssist-Komponente für alle PowerEdge-Server der 14. Generation
verfügbar. Sie können die SupportAssist-Komponente auf dem Server registrieren, um die automatisierten
Supportfunktionen von SupportAssist zu erhalten. Wenn ein iDRAC in SupportAssist Enterprise hinzugefügt wird, wird die
SupportAssist-Komponente automatisch deaktiviert, aber die automatischen Supportfunktionen stehen weiterhin über
SupportAssist Enterprise zur Verfügung.
ANMERKUNG: Nur IPv4-Adressen werden zum Hinzufügen von Geräten und zur Erfassung von Systeminformationen
unterstützt.
Themen:
• Methoden zum Hinzufügen von Geräten
• Gerätetypen und verwendbare Geräte
• Hinzufügen eines einzelnen Geräts
• Importieren mehrerer Geräte
• Exportieren von Details der Geräte, die nicht importiert wurden
• Erneutes Validieren eines Geräts
Methoden zum Hinzufügen von Geräten
Sie können Geräte in SupportAssist Enterprise mit einer der folgenden Methoden hinzufügen:
● Hinzufügen eines einzelnen Geräts – Fügen Sie jedes Gerät einzeln durch Eingabe von Details des Geräts hinzu
● Importieren mehrerer Geräte – Fügen Sie mehrere Geräte durch die Verwendung einer .csv-Datei hinzu, die Details der
Geräte enthält
● Erstellen einer Geräteermittlungsregel – Fügen Sie Geräte auf Grundlage eines bestimmten IP-Adressbereichs hinzu. Weitere
Informationen zu Ermittlungsregeln finden Sie unter Verwalten von Geräteermittlungsregeln.
● Einrichten eines Adapters – Inventarisieren und Hinzuzufügen von Geräten, die von OpenManage Essentials, Microsoft
System Operations Manager oder OpenManage Enterprise – Tech Release verwaltet werden. Weitere Informationen zum
Einrichten eines Adapters finden Sie unter Adapter.
Gerätetypen und verwendbare Geräte
Beim Hinzufügen eines einzelnen Geräts oder Importieren mehrerer Geräte in SupportAssist Enterprise müssen Sie einen
geeigneten Gerätetyp auswählen. Die folgende Tabelle führt die Geräte auf, die durch Auswahl eines bestimmten Gerätetyps
hinzugefügt werden können.
ANMERKUNG:
SupportAssist Enterprise ist möglicherweise nicht mit allen Gerätemodellen eines unterstützten Gerätetyps
kompatibel. Eine vollständige Liste der unterstützten Gerätetypen und -modelle finden Sie in der SupportAssist Enterprise
Version 1.2 Support-Matrix unter https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
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