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Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
● Der Host, der die Verwaltungskonsole ausführt,
muss erreichbar sein.
● Die Anmeldeinformationen des Hosts müssen gültig
sein und über Administratorrechte verfügen.
● Der Adapterdienst muss auf dem Host ausgeführt
werden.
SA-20550 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, da möglicherweise
der Adapterdienst nicht ausgeführt wird.
Stellen Sie sicher, dass der Adapterdienst auf dem
Host ausgeführt wird.
SA-20666 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, da keine
Verbindung zwischen dem Host und der
Verwaltungskonsole hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Das System, auf dem die Verwaltungskonsole
eingerichtet ist, muss von dem Server erreichbar
sein, der SupportAssist Enterprise ausführt.
● Wenn sich die Anmeldeinformationen für die
Verwaltungskonsole geändert haben, aktualisieren
Sie die Anmeldeinformationen des Adapters in
SupportAssist Enterprise.
SA-20070 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, da die
Anmeldeinformationen des Adapters entweder nicht
korrekt sind oder nicht über die erforderlichen
Privilegien verfügen.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie es
erneut:
● Die Anmeldeinformationen des Adapters müssen
korrekt sein.
● Die Anmeldeinformationen des Adapters müssen
über Administratorrechte verfügen.
SA-20075 SupportAssist Enterprise kann aufgrund eines
unbekannten Fehlers keine Verbindung zum Adapter
Adaptername herstellen.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie es
erneut:
● Wenn sich die Anmeldeinformationen des Systems,
auf dem der Adapter eingerichtet ist, geändert
haben, aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen
des Adapters in SupportAssist Enterprise.
● Die Adapterdienste müssen auf dem System
ausgeführt werden, auf dem der Adapter
eingerichtet ist.
● Die OpenManage Essentials-Dienste müssen auf
dem System ausgeführt werden, auf dem der
Adapter eingerichtet ist.
SA-20090 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, weil die
OpenManage Essentials-Dienste nicht ausgeführt
werden.
Stellen Sie sicher, dass die OpenManage Essentials-
Dienste auf dem System ausgeführt werden, auf dem
der Adapter eingerichtet ist, und versuchen Sie es
erneut.
SA-30414 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht erreichen.
Stellen Sie Folgendes sicher:
● Der Server, der den Remote Collector hostet, muss
von dem Server erreichbar sein, auf dem
SupportAssist Enterprise installiert ist.
● Die Remote Collector-Dienste müssen auf dem
Server ausgeführt werden, der den Remote
Collector hostet.
SA-20605 SupportAssist Enterprise kann den Adapter nicht
einrichten, da der Hostname/die IP-Adresse
Hostname/IP-Adresse entweder unzulässig oder
nicht erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass der Hostname/die IP-Adresse
zulässig und erreichbar ist, und versuchen Sie dann,
den Adapter einzurichten.
266 Fehlercodes – Anhang