Users Guide

Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-30414 SupportAssist Enterprise kann aufgrund eines
internen Fehlers keine Verbindung zum Remote-
Collector Remote Collector_name herstellen.
Stellen Sie sicher, dass die Remote-Collector-
Anwendung aktiv ist, und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-30415 SupportAssist Enterprise kann aufgrund eines
internen Fehlers keine Verbindung zum Remote-
Collector Remote Collector_name herstellen.
Aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen für den
Remote-Collector, stellen Sie sicher, dass die Remote-
Collector-Anwendung aktiv ist, und versuchen Sie es
erneut.
SA-30416 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da der
angegebene IP-Adressbereich sich mit dem IP-
Adressbereich desselben Remote-Collectors
überschneidet.
Geben Sie einen einzigartigen IP-Adressbereich an und
versuchen Sie es erneut.
SA-30417 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da das
Installationsprogramm für den Remote-Collector nicht
am erforderlichen Speicherort gefunden wurde.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und
führen Sie den Vorgang erneut aus.
SA-30418 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da keine
Verbindung mit dem Remote-System hergestellt
werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen
gültig sind.
● Stellen Sie sicher, dass Sie über
Administratorberechtigungen verfügen.
SA-30419 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht hinzufügen, da die
Remote-Collector-Dienste auf dem Remote-System
nicht erfolgreich gestartet werden konnten.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System erreichbar
ist. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen des
Remote-Systems und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30420 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
Installation des Remote-Collectors auf dem Remote-
System nicht erfolgreich war.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System die
Hardware- und Softwareanforderungen für die
Einrichtung eines Remote-Collectors erfüllt.
SA-30421 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
Installation des Remote-Collectors nicht erfolgreich
war.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System die
Hardware- und Softwareanforderungen für die
Einrichtung eines Remote-Collectors erfüllt.
SA-30422 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
Installation auf dem Remote-Collector nicht
erfolgreich war.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und
führen Sie den Vorgang erneut aus.
SA-30423 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
Konfiguration des Remote-Collectors nicht
erfolgreich war.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und
führen Sie den Vorgang erneut aus.
SA-30424 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da das
Remote-System nicht über genügend freien
Festplattenspeicher verfügt.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System über
mindestens 500 MB freien Festplattenspeicher
verfügt.
SA-30425 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da
SupportAssist Enterprise bereits auf dem Remote-
System installiert ist.
Deinstallieren Sie SupportAssist vom Remote-
Computer und wiederholen Sie den Vorgang.
Fehlercodes – Anhang 261